第412章 春华秋实:盛典后的复盘与远眺(2/2)

5. 乡村旅游信心的确立: 成功证明了庞庄村具备承接大规模客流、打造特色文旅ip的能力,为未来大力发展乡村旅游奠定了坚实基础。”

王龙飞的总结,高屋建瓴,将大家的思维从具体的数字,引向了更广阔的战略层面,引发了与会者的深深共鸣和思考。

在充分肯定的基础上,王龙飞话锋一转,语气变得严肃而务实:“成绩不讲跑不了,问题不讲不得了。我们必须保持清醒的头脑,认真复盘这次活动中暴露出的问题和不足,这是为了明年、为了未来做得更好。请大家畅所欲言,主要找问题、谈不足。”

在他的鼓励下,各部门负责人开始坦诚地剖析:

* 接待能力面临极限挑战(张小梅): “高峰期餐饮、厕所、休息区排队严重,游客体验受影响。部分时段垃圾清运不及时,保洁压力巨大。说明我们的基础设施承载力和应急管理精细化程度还有待提升。”

* 交通疏导与停车压力(赵大虎): “尽管启用了临时停车场,但高峰日仍出现长时间拥堵,交通疏导方案有待优化,需要更科学的动态调度和备用方案。”

* 信息沟通与服务的颗粒度(行政部): “部分游客咨询(如节目单、失物招领)响应不够及时。现场网络信号在高峰期不稳定,影响线上互动和支付。说明我们的现场信息服务终端和应急预案需要加强。”

* 安全管理的细枝末节(陆明宇): “虽然整体平稳,但出现了儿童走散、小额盗窃等个案,反映出在人流极度密集区域的精准管控和便衣巡逻力量仍需加强。”

* 内容体验的深度与多样性(李静补充): “戏曲吸引了核心群体,但对年轻人和儿童的吸引力可持续性有待加强。是否可以增加更多互动体验、非遗手工、夜间灯会等多元化内容,延长游客停留时间?”

* 后续流量转化与留存(新媒体部): “如何将活动期间激增的线上关注和好感,更有效地转化为长期客户和品牌忠诚度,是下一步线上运营的重点。”

大家提出的问题具体、中肯,不回避矛盾。王龙飞认真记录,不时点头。他强调:“这些问题提得非常好,非常具体。这说明我们的活动还有巨大的提升空间。把这些问题和建议全部记录下来,形成清单,列入下一步的重点工作。”

基于热烈的讨论,王龙飞最后进行了总结性部署,明确了下一步的行动方向:

“同志们,这次文化周,我们打了一场漂亮的胜仗,实现了社会效益和经济效益的双丰收!但这只是起点,绝非终点。接下来,我们要做好三件事:

第一, 巩固成果,促进转化。

* 成立专项小组,跟进活动期间积累的所有合作意向,力争早日落地。

* 运营部门要精心维护新增的会员和粉丝,通过持续的内容输出和精准营销,将其转化为稳定客户。

* 针对游客反馈,优化‘本味乡居’和周边民宿、餐饮的服务体验,将一次性游客变为回头客。第二, 立即启动,整改提升。

* 针对刚才提到的问题,各相关部门在一周内拿出具体的整改方案和时间表。比如:停车场扩容方案、智慧导览系统引入、移动厕所和垃圾处理点优化、志愿者培训体系完善等。

* 将“文化周”的成功经验和暴露的问题,标准化、流程化,形成可复制、可迭代的‘大型活动运营手册’。第三, 着眼长远,战略布局。

* 将“二月二民俗文化周”作为庞庄村的年度核心ip持续打造,提前规划明年活动,力求年年有创新、有提升。

* 探索将庙会、沙棘采摘节、乡村音乐节等季节性活动串联,形成全年不断的旅游吸引物体系。

* 深入研究文旅融合带动农产品销售、品牌提升的常态化模式,而不仅仅是节庆期间的爆发。”

王龙飞的部署,思路清晰,既有立即要办的“当下事”,也有着眼长远的“未来策”,为“后文化周”时期的工作指明了方向。

会议在充满信心和干劲的氛围中结束。走出会议室,阳光正好。七天七夜的喧嚣已然沉淀,但由此激发出的豪情与思考,却如同春日的种子,深深埋进了每个“本味”人的心中。

他们知道,一场盛大的庆典落幕了,但一段基于这次成功而开启的、更加波澜壮阔的新征程,才刚刚开始。庞庄村的春天,因这场文化的盛宴,而显得格外生机盎然,前程似锦。