第146章 甜蜜的烦恼与深夜的灯火(2/2)
王龙飞当机立断:“升!立刻联系服务商,升级到最高配置!不能因为技术问题影响用户体验!”这笔意外支出不小,但他没有丝毫犹豫。
夜幕降临,打包车间依然灯火通明。新雇的村民已经下班,但核心团队和春燕、秋菊等人还在坚持,一定要把今天产生的订单全部打包完毕。饿了,就轮流扒几口春燕热好的饭菜;渴了,就喝一口沙棘原浆兑的温水。
深夜十一点多,最后一箱货物封装贴单完毕,整齐地码放在仓库门口,等待明天一早快递员来取。所有人都累得几乎直不起腰,但看着堆成小山的包裹,一种巨大的成就感驱散了疲惫。
王龙飞让大家赶紧回去休息,自己和张小梅最后检查了一遍系统后台。确认所有订单都已处理,支付无误,物流信息已同步,他才长长舒了一口气。
走出仓库,寒夜清冷,但农庄的几盏灯还亮着,像是守夜的眼睛。王龙飞发现李静还没走,正站在院子里,仰头看着满天繁星。
“怎么还不去睡?”王龙飞走过去,将身上的外套披在她肩上。
“睡不着,兴奋,也有点……担心。”李静拢了拢外套,轻声说,“今天只是开始,后面能不能持续?服务质量能不能跟上?差评和退货怎么处理?想想就觉得,担子更重了。”
王龙飞理解她的心情。成功的喜悦背后,是沉甸甸的责任。他站在她身边,一起望着星空,语气沉稳而坚定:“担心是正常的,说明我们认真。但不用怕。问题来了,就一个个解决。人手不够就招人,系统不行就升级,流程不顺就优化。最重要的是,我们走在正确的路上,而且,我们不是一个人。”
他转向李静,目光在星光下显得格外深邃温柔:“有你在,有强子、小梅、大虎、立春他们在,有全村乡亲的支持,再大的困难,咱们也能跨过去。”
李静迎着他的目光,心中的忐忑渐渐被温暖和力量取代。她点了点头:“嗯!我们一起!”
第二天,第三天……订单量虽然比首日峰值有所回落,但依然维持在一个远超以往的高位。农庄的团队在忙乱中快速学习和适应。打包流程被优化,形成了流水线作业,效率提升;张小梅升级了服务器,系统运行平稳;李静制定了详细的客服应答手册和异常订单处理流程;王龙飞则与快递公司重新谈判,争取到了更优惠的价格和优先取件的承诺。
一周后,“本味生活”小程序的运营逐渐步入正轨。团队顶住了最初的压力,实现了订单的稳定处理和发货。后台数据显示,会员复购率开始显现,用户好评如潮,尤其对产品的品质和包装的用心赞不绝口。
深夜的灯火渐渐不再需要彻夜长明,但农庄里那种紧张而充满生机的节奏已然形成。这场“甜蜜的烦恼”,像一次高压淬炼,让“本味”团队的协作更加默契,应对突发情况的能力显着增强,也让王龙飞和李静在并肩作战中,感情愈发深厚。