第117章 政府合作项目（2/2）

2. 司机专项培训：司机培训中心邀请市文旅局的旅游专家、外语老师开展为期5天的培训，旅游专家讲解本地景点历史、民俗文化、特色美食，外语老师教授英语、日语的常用服务短句，还组织司机实地考察各大景区，熟悉路线和游玩亮点。

“以前只知道开车，现在能给游客讲解景点故事，感觉自己也成了旅游达人！”参与培训的司机老王兴奋地说，“游客满意，我也有成就感。”

3. app功能上线：技术部按时完成“旅游专线”模块升级，游客登录捷行app，点击“旅游专线”，即可选择“高铁站\/机场→景区”“酒店→景区”等路线，输入人数和行李数量，系统自动匹配车辆并规划最优路线，支持支付宝、微信支付，还可预约特定时间段的接送服务。

4. 合作联动落地：与15家核心景区、20家星级酒店的服务点全部搭建完成，工作人员佩戴“捷行旅游专线”工作牌，为游客提供咨询、下单引导服务；同时推出“专线+景区”优惠套餐，游客通过捷行app预订旅游专线，可享受景区门票8折优惠，预订酒店可享受免费接送服务。

国庆黄金周前三天，“城市旅游专线”正式上线运营。首日就接到订单1200单，游客好评率高达99.8%：“新能源汽车又安静又舒适，司机师傅不仅驾驶技术好，还详细讲解了景点历史，太贴心了！”“app预约很方便，从高铁站到景区只花了40分钟，比打车便宜，比大巴快捷！”

项目运营一个月后，捷行提交给市文旅局的运营报告数据亮眼：

- 订单量：完成固定订单2.1万单，超额完成目标，其中高铁站接送占比60%，机场接送占比30%，酒店到景区接送占比10%；

- 游客满意度：99.读量突破500万，为城市旅游带来正向宣传；

- 政企联动：协助文旅局规范了游客接送市场，黑车投诉量下降80%，得到文旅局高度认可。

“捷行的服务完全超出了我们的预期！”市文旅局局长在项目复盘会上公开表扬，“新能源车队契合环保理念，司机服务规范专业，智能调度高效便捷，为我们打造‘智慧旅游’城市名片提供了有力支撑。后续我们将考虑把项目期限延长至三年，还计划推荐捷行参与省级‘智慧旅游’示范项目评选。”

对捷行而言，这场政府合作带来的不仅是订单增长：

- 营收方面：旅游专线单均收入80元，月营收168万元，扣除司机分成、运营成本后，月净利润42万元，成为新的盈利增长点；

- 品牌方面：通过政府背书，捷行的品牌知名度和公信力大幅提升，app下载量一周内新增20万次，注册用户突破250万人；

- 全国扩张：积累了政府合作项目的落地经验，为后续在新扩张城市对接文旅、交通等政府资源奠定了基础。

项目上线成功的那天晚上，李明和苏晴一起在周记火锅城庆祝。苏晴举起酒杯，笑着说：“恭喜你呀，又拿下一个大项目！现在捷行不仅是出行平台，还成了城市名片，我真为你骄傲。”

李明握住她的手，眼里满是温柔：“这离不开团队的努力，也谢谢你一直支持我。等忙完这个项目，我们就把婚礼定下来，到时候用我们的旅游专线，带你去咱们城市的所有景点好好玩玩。”

苏晴脸颊微红，点头应允。窗外夜色渐浓，城市的霓虹闪烁，捷行的新能源旅游专线车还在穿梭于高铁站、机场和景区之间，像一道道流动的绿色风景线。李明知道，这场政府合作只是捷行品牌升级的一个起点，未来，他将带着团队，以更优质的服务、更创新的模式，在智慧出行和文旅融合的赛道上继续领跑，让捷行的名字，不仅成为行业标杆，更成为城市发展的重要力量。