第35章 面试二（2/2）

王萌坦然一笑：“考虑过，但那些兼职不稳定，而且容易影响学习。

我家里是单亲家庭，妈妈是小学老师，工资不高，还要供我上学。

我需要一份稳定、收入高的工作，既能减轻妈妈的负担，又能不耽误学习，书吧的待遇很好，而且环境好，我很喜欢。”

陈凡听到这里，决定以后要多给王萌一些关心，单亲家庭最缺少的就是关心。

只要他关心的足够多，相信王萌也会懂得感恩。

“你英语很好，六级，还会法语，”叶晓夏看着简历说，“书吧可能会有外国留学生来学习，你的语言能力正好能派上用场。”

“是啊，我平时在学校也经常帮留学生做翻译，”王萌点点头。

“如果书吧有外国顾客，我可以负责沟通引导，还能帮他们推荐书籍和饮品，我性格比较外向，喜欢和人交流，也能处理好顾客的投诉和需求。”

“如果遇到难缠的顾客，比如在自习室大声喧哗，屡教不改，你会怎么处理？”陈凡问道。

“首先会温和地提醒，说明自习室的规则，”王萌收起笑容，认真地说，“如果顾客还是不配合，会耐心沟通，了解他们的情况，比如是不是有紧急事情需要处理。

如果实在无法沟通，会按照书吧的规则，请他们离开，同时确保不影响其他顾客。

处理问题时，会保持礼貌和专业，不让矛盾升级。”

陈凡对她的沟通能力和处事态度很认可：“王萌，你通过面试了，主要负责顾客接待、饮品工坊的辅助工作，以及外国顾客的沟通引导。”

王萌开心地笑起来，露出两个梨涡：“谢谢面试官！我一定会做好的，保证让顾客满意！”

第五位全职应聘者是陈瑶，师范教育系大一的学生。

她身高160cm，体重40kg，身形圆润，脸颊带着婴儿肥，眼睛圆圆的，像小鹿一样，皮肤是健康的粉色，穿着一件淡绿色的连衣裙，看起来温柔又亲切。

“陈瑶同学，你是教育系的，为什么想来书吧工作？”叶晓夏问道。

陈瑶的声音温柔软糯：“我以后想当老师，喜欢和人打交道，尤其是和学生。

书吧的顾客大多是学生，我觉得能在这里工作，既能锻炼沟通能力，又能积累和学生相处的经验。

而且我家里条件不好，爸爸妈妈都是农民工，常年在外打工，我想自己赚钱养活自己，不让他们那么辛苦。”

“你的简历显示，你在高中的时候做过支教，给留守儿童上课？”陈凡看着简历问道。

“是的，”陈瑶眼里闪过一丝怀念，“高中暑假的时候，我跟着老师去偏远山区支教，那些孩子很可爱，也很努力，我很喜欢和他们相处。

从那以后，我就立志要当老师，帮助更多的孩子，书吧的学习氛围很好，我想在这里，也能帮到很多需要学习的学生。”

“如果有学生在书吧学习遇到困难，向你求助，你会怎么帮他们？”叶晓夏问道。

“我会先了解他们遇到的具体问题，”陈瑶认真地说，“如果是学习方法的问题，我会分享自己的学习经验。

如果是知识点不懂，我会尽力解答，或者帮他们查找相关资料。

如果是心态问题，比如焦虑、压力大，我会耐心倾听，安慰鼓励他们。

我觉得，帮助别人解决问题，是一件很有意义的事情。”