第107章 投诉信背后的偏执执念（2/2）

此外，沈慕还通过技术手段核实，投诉信上的字迹虽然刻意模仿了他人风格，但与山田美穗在家长签字表上的笔迹，在笔画走向和力度上有着高度相似性。

掌握所有证据后，沈慕在校长的陪同下，再次找到了山田美穗。起初，她还极力否认，坚称自己没有投诉过任何老师。

沈慕平静地拿出监控截图和笔迹对比报告：“山田女士，我们已经调取了相关证据，这些投诉信确实是你投递的。选举结果公布后，你觉得自己的孩子受到了不公平待遇，所以才会迁怒于佐藤老师和其他支持小林同学的老师，对吗？”

山田美穗的脸色瞬间变得苍白，双手不自觉地绞在一起。

沈慕继续说道：“我能理解你希望孩子得到认可的心情，但恶意投诉不仅损害了老师的名誉，也会给孩子树立错误的榜样。小林同学当选班长，是因为她平时乐于助人、责任心强，得到了同学们的一致认可。”

校长也补充道：“山田女士，学校的选举过程完全公开透明，所有选票都是学生自主填写的。如果您对选举结果有异议，完全可以通过正常渠道与我们沟通，而不是采取这种极端方式。”

在铁证面前，山田美穗的心理防线彻底崩溃。

她捂着脸，声音带着哭腔：“对不起，我只是太不甘心了。小亮为了竞选班长准备了很久，我看着他失落的样子，一时冲动就……”

她承认了自己恶意投诉的事实，并对自己的行为表示深深的懊悔。

第二天，山田美穗来到学校，当着全体师生的面向三位老师公开道歉。

她还特意给孩子们上了一堂 “正确面对挫折” 的班会课，分享了自己的错误做法和反思。学校也借此机会，组织了一场 “家长沟通会”，搭建起老师与家长之间的沟通桥梁。

沈慕站在办公室窗外，看着操场上孩子们欢快奔跑的身影，以及老师和家长们和睦交流的场景，心中泛起一丝暖意。

系统提示音再次响起：“任务完成！成功化解恶意投诉案，获得‘人际沟通’技能点，解锁‘亲子关系心理疏导’辅助功能。”

他明白，有时候解开人心的症结，远比查明案件真相更有意义。

而这场看似简单的投诉案，也让他更加坚信，理解与沟通，才是化解矛盾的最好方式。