第327章 中央调研（1）（1/2）

2015年3月，南都的春天带着几分湿冷的寒意。

天空阴沉沉的，细雨如丝，落在黑色的柏油路面上，泛起一层油亮的光泽。

一列由三辆考斯特组成的车队，低调地行驶在南都市郊的主干道上。

坐在中间那辆考斯特前排的，是来自中央政策研究室的张主任。

他目光透过车窗，注视着这座正在飞速变革中的城市。

他的膝盖上放着一份厚厚的文件，封面上没有任何标题，但里面夹着份《人工智能与自动化技术对未来就业结构潜在影响》的报告，已经被翻阅得有些卷边了。

“主任，前面就是星火科技旗下的‘扑扑超市’第001号前置仓站点。”随行的秘书小李轻声提醒道，“按照行程安排，我们将在这里停留四十分钟。”

车队缓缓拐入一条次干道，停在一个看似普通的临街铺面门前。

这里原本是一家经营不善的大型建材店，倒闭后被星火集团盘了下来。

从外观看，除了门口挂着并不显眼的“扑扑超市-南都001号仓”的牌子外，几乎看不出这里是一家正在改变零售业态的“超市”。

窗户都被贴上了磨砂膜，看不清内部的景象，只有时不时进出的身穿统一制服的骑手，显示出这里的忙碌。

车门打开，赵阳快步迎了上来。

今天的赵阳特意穿了一身笔挺的西装，头发梳得一丝不苟。

他对于这次调研充满了期待。在他看来，这是国家对星火科技在自动化领域创新成果的认可，是一次展示“星火速度”的绝佳机会。

“张主任，欢迎各位领导莅临指导！”赵阳热情地握住张主任的手，脸上洋溢着自信的笑容，“我是赵阳，负责扑扑超市的运营工作。”

张主任微笑着回应，握手有力：“赵总年轻有为啊。星火科技的大名，我们在京城也是如雷贯耳。今天特意来看看你们搞的这个‘新零售’，到底新在哪里。”

“主任，请进。”赵阳侧身做了一个请的手势，“外面雨大，我们里面边看边聊。”

一行人穿过一道带有风淋系统的感应门，进入了前置仓的内部。

当那扇厚重的金属门在身后合上的瞬间，原本属于外界的喧嚣仿佛被一把刀整齐地切断了。取而代之的，是一种极具节奏感的、低沉的机械嗡鸣声。

张主任停下了脚步，眼神中闪过一丝惊讶。

这是一个足有九百平方米的巨大空间，层高接近六米。与传统超市琳琅满目的货架和熙熙攘攘的人群完全不同，这里更像是一个精密的巨大机器。

银灰色的货架直通天花板，密密麻麻的货位间，数十台橙色的agv（自动导引车）如同不知疲倦的工蚁，沿着地面上的二维码路径高速穿梭。它们驮着货架，灵巧地避让、交错，然后精准地停在自动拣货台前。

机械臂在空中划过优美的弧线，吸盘准确地抓取商品，放入传送带上的周转箱。

整个过程行云流水，除了机械运转的声音，几乎听不到任何嘈杂的人声。

“这就是我们的全自动前置仓。”赵阳指着眼前的场景，语气中带着掩饰不住的自豪，“在这个900平米的站点里，我们存储了超过3000个sku（库存量单位）的商品。从用户下单到商品打包出库，最快只需要90秒。”

张主任缓缓走进通道，目光在那些高速运转的机器上停留许久。

“这里……有多少员工？”他突然问道。

“如果是指库内作业人员，目前只有四名。”赵阳回答得很快，显然对这个数字引以为豪，“一名站长，一名设备维护员，两名负责异常处理和补货的分拣员。”

“才四个？”张主任的脚步微微一顿，转过身看着这巨大的空间。

“对，四个。”赵阳并没有察觉到对方神色中的异样，继续热情地介绍，“如果是同等营业额的传统超市，至少需要三十到四十名员工负责理货、称重、收银和防损。但在这里，系统和自动化设备解决了90%的工作。我们的人效是传统超市的十倍。”

张主任看着空荡荡的通道。

原本应该熙熙攘攘、充满烟火气的卖场，现在只有冷冰冰的机械臂在挥舞。没有理货员，没有收银员，甚至连清洁工都很少见，地面上有自动清洁机器人在无声滑行。

“那剩下的那些岗位呢？”张主任问。

“被技术优化了。”赵阳理所当然地说道，“这就是技术进步的意义，把人从繁重的重复劳动中解放出来，去从事更有创造性的工作。”

他走到一张挂在墙上的未来规划图前，眼中闪烁着光芒：“主任您看，不仅是库内，我们正在和无人机企业合作。未来，我们计划在站点屋顶部署无人机蜂巢。现在的三十多名全职骑手，以后可能只需要保留三五个负责特殊路况的订单，其他的全部由无人机自动空投到用户阳台或社区柜。”