第318章 生态之困与“品控实验室”的建立（1/2）

“智慧之家”生态系统的构想固然宏大，前景也令人振奋，但随着第一批合作产品——智能灯泡、智能窗帘电机和智能插座——陆续完成研发并准备投入试生产，苏晓梅和她的“创新工场”团队却迎来了生态拓展路上的第一个，也是最现实的挑战：生态产品的品控与用户体验一致性。

问题首先在内部评测中暴露出来。

那家小厂生产的智能灯泡，调光色温范围与“启明”设定的标准存在细微偏差，而且在快速开关时偶尔会出现轻微的频闪。

合作开发的智能窗帘电机，在极限负重测试下，运行噪音超出了可接受范围，其app控制的响应延迟也比“灵动”系列自身产品要明显。

至于那款智能插座，其外壳阻燃等级未能达到“启明”内部的安全标准，存在潜在隐患。

这些看似不大的问题，却让苏晓梅的眉头紧紧锁起。她深知，对于正在构建的生态系统而言，任何一个环节的体验短板，都可能被用户放大，进而影响对整个“智慧之家”品牌的评价。用户不会区分这是“启明”自研还是合作伙伴的产品，他们只会认为“智慧之家”不好用、不靠谱。

“我们不能让合作伙伴的产品，砸了我们好不容易建立起来的招牌！”苏晓梅在内部协调会上，语气前所未有的严厉，“生态不是简单的产品拼盘，而是体验的无缝融合！如果达不到我们的标准，宁可推迟上市，也绝不能将就！”

然而，面对合作方，强硬的态度并非万能良药。这些中小型企业往往在技术积累、生产流程和质量管理体系上，与“启明”存在差距。单纯的要求和指责，无法从根本上解决问题，反而可能破坏合作关系。

唐七七在听取了苏晓梅的汇报后，一针见血地指出了关键：“晓梅姐，我们搞生态，不能只做‘甩手掌柜’，定个标准就等着收钱。我们必须把我们的能力‘赋能’给合作伙伴，帮助他们提升，才能保证生态的整体质量。”

这一席话点醒了苏晓梅。她立刻调整策略，不再仅仅扮演“标准制定者”和“验收官”的角色，而是转变为“赋能者”和“共建者”。

她迅速决策，在公司内部成立了一个全新的、跨部门的机构——“智慧之家品控实验室”。