仿冒品的困扰(1/2)
市门店开张不久,就有客户反映买到“假的沈记酱菜”,口感差,包装粗糙。沈清辞派人去调查,发现是几家小作坊仿冒她的商标和包装。
顾景琛帮她收集证据,联系了律师,起诉了仿冒作坊。同时,两人对包装进行升级,加上专属的防伪标记。官司胜诉后,仿冒品被下架,沈记酱菜的口碑不仅没受影响,反而因注重品质、维权果断,赢得了更多客户的信任。
官司胜诉的消息传开后,“清辞农家铺”的门槛几乎被踏破。老客户们特意上门道贺,新客户则带着好奇赶来,想亲眼看看这家敢和仿冒作坊硬刚的农家店究竟有何特别。沈清辞站在货架前,给客人拆开新款包装的酱菜,玻璃瓶身印着清晰的“沈记”商标,瓶盖上多了一枚小巧的防伪二维码,扫码就能查到生产批次和溯源信息。
“之前听说有假货,还担心买到冒牌货,现在有了这防伪标记,咱们买得也放心!”一位阿姨一边扫码验证,一边笑着说道,当场拎走了两罐豆瓣酱。旁边的年轻顾客也跟着点头,拿起手机拍下包装细节,发朋友圈推荐:“正宗沈记酱菜,维权超给力,品质有保障,闭眼冲!”
顾景琛看着店里热闹的景象,走到沈清辞身边,递上一杯温水:“累坏了吧?这几天客人比平时多了一倍,要不要找两个店员来帮忙?”
沈清辞接过水杯,喝了一口,眼底满是笑意:“确实忙不过来,我正打算从村里招两个手脚麻利的姑娘,既能给乡亲们多找份活计,也能让她们熟悉货源,给客人介绍起来更专业。”
两人说定后,沈清辞很快从村里招了两个年轻女孩,亲自教她们辨认产品、接待客人、处理订单。顾景琛则帮着优化了门店的收银系统,还搭建了线上会员体系,老客户消费能积分兑换特产,新客户首次下单有优惠,线上线下的客流都越来越稳定。
趁着口碑上涨的势头,沈清辞又推出了酱菜礼盒装。礼盒采用原木盒包装,内衬土布,里面整齐摆放着四种招牌酱菜,还附赠了一张手写的食用小贴士,既有农家特色,又显得精致大方。顾景琛利用人脉,帮她对接了几家本地的超市和礼品店,礼盒一上架就成了热销款,不少单位甚至提前预定,作为员工福利。
这天,之前合作过的王总带着一位西装革履的中年男人走进门店,笑着对沈清辞介绍:“沈老板,这位是李总,专门做全国特产供应链的,想和你谈谈合作,把沈记酱菜卖到全国各地去!”
沈清辞又惊又喜,连忙请两人坐下。李总拿起一罐酱菜,仔细查看了包装和防伪标识,又尝了一口,赞许地点头:“沈老板的酱菜口感地道,品质把控严格,还很注重品牌保护,我们非常看好你的产品。如果合作,我们可以帮你打通全国的销售渠道,让更多人吃到正宗的沈记酱菜。”
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