应对市场的年轻化挑战(1/2)

有新兴网红酱菜品牌靠低价和营销抢占年轻市场,沈记的线上销量略有下滑。沈清宇提出“差异化营销”:在短视频平台推出“酱菜非遗小剧场”,由第三代孩子出演,演绎沈记的创业故事和手艺传承;念念则直播“酱菜盲盒开箱”,联动美食博主做“古法vs网红酱菜”测评,突出沈记的工艺和品质优势。很快,沈记重获年轻消费者认可,线上复购率大幅提升。

酱香传薪:沈记的非遗破局与年轻回响

秋日的阳光透过沈记酱园的雕花窗棂,洒在泛着温润光泽的酱缸上,缸沿凝结的酱渍如同岁月刻下的印记。沈清宇站在酱园深处,指尖划过一只百年老酱缸的纹路,耳边却回响着电商后台不断弹出的销量预警提示。“这是沈记百年来,第一次在线上销量连续三个月下滑。”运营总监的话像一块石头,压在他的心头。

沈记是传承三代的非遗酱菜品牌,从祖父辈推着小推车走街串巷叫卖,到父亲辈开设线下门店,再到沈清宇接手后拓展线上渠道,靠着“古法酿造、零添加、风味醇厚”的口碑,积累了大批忠实顾客。可近半年来,一个名叫“快味鲜”的新兴网红酱菜品牌异军突起,靠着9.9元三瓶的低价策略、铺天盖地的短视频广告和“网红同款”标签,迅速抢占了年轻消费市场,尤其是在大学生和刚入职场的年轻人中,风头无两。

“年轻人图便宜、图新鲜,‘快味鲜’的包装花哨,文案会玩梗,还请了不少小网红带货,咱们确实拼不过价格。”念念是沈清宇的堂妹,负责沈记的线上运营,她看着后台数据,眉头紧锁,“而且他们的酱菜口味偏重、偏辣,符合现在年轻人的饮食习惯,咱们的古法酱菜虽然醇厚,但在短视频里很难直观展现优势。”

沈清宇拿起一瓶“快味鲜”的酱菜,拧开瓶盖,一股刺鼻的辣味混合着工业防腐剂的味道扑面而来。他又拿起一瓶自家的沈记萝卜干,酱香浓郁,脆嫩爽口,带着阳光和时光的味道。“我们不能跟着他们打价格战,”沈清宇放下瓶子,眼神坚定,“沈记的核心竞争力是百年非遗工艺、是无添加的品质、是代代相传的匠心。年轻人现在被低价吸引,但迟早会回归品质本身。我们要做的,是让年轻人看到沈记的价值,用差异化营销打动他们。”

当晚,沈记的核心团队围坐在酱园的老八仙桌旁,展开了一场头脑风暴。有人提议降价促销,立刻被沈清宇否决:“降价会稀释品牌价值,也对不起一直信任我们的老顾客。”有人提议模仿“快味鲜”的营销模式,请网红带货、玩梗营销,念念摇摇头:“我们模仿不过他们,而且会失去沈记的特色,变得不伦不类。”

讨论陷入僵局时,沈清宇的儿子沈星辰,一个刚上小学三年级的孩子,举着手里的非遗故事绘本跑了进来:“爸爸,老师说我们沈记的酱菜是非遗,要好好传承。”孩子的话像一道光,照亮了沈清宇的思路。“传承!”他猛地一拍桌子,“我们的优势就是传承!年轻人喜欢有故事、有温度、有文化底蕴的品牌,我们可以从‘非遗传承’入手,做别人没有的内容。”

结合团队的想法,沈清宇最终敲定了两套差异化营销方案:一是在抖音、快手等短视频平台推出“酱菜非遗小剧场”,由沈星辰和酱园里其他第三代孩子出演,还原沈记的创业故事、古法酿造的工艺流程,让年轻人在趣味剧情中了解沈记的历史和匠心;二是由念念负责,在直播间推出“酱菜盲盒开箱”活动,同时联动各大美食博主,开展“古法vs网红酱菜”测评,用真实的口感和品质对比,突出沈记的优势。

方案一经确定,整个团队立刻行动起来。沈清宇亲自担任“非遗小剧场”的编剧和导演,他翻出家里的老照片、老物件,结合祖父和父亲的口述,整理出沈记的创业故事:上世纪二十年代,沈清宇的曾祖父在战乱中逃难到江南,靠着一手祖传的酱菜手艺,在街头摆摊谋生,因为用料实在、工艺精湛,渐渐积累了口碑,开设了第一家沈记酱园;解放后,酱园经历了波折,却始终坚守古法工艺,在物资匮乏的年代,沈记的酱菜成为了无数家庭餐桌上的美味;改革开放后,父亲接手酱园,坚持零添加,将沈记的酱菜卖到了全国各地……

“非遗小剧场”的第一集,拍摄的是《沈记的第一口酱香》。沈星辰饰演年幼的曾祖父,穿着粗布长衫,在街头摆摊,因为酱菜味道好,吸引了越来越多的顾客。拍摄现场就在沈记酱园的老街区,孩子们穿着复古的服装,稚嫩的演技却透着真诚。沈清宇在一旁指导:“星辰,你要表现出曾祖父的认真和执着,每一瓶酱菜都要仔细擦拭,对待顾客要热情。”

为了还原古法酿造工艺,沈清宇还特意安排了“酱菜制作全过程”的剧情:从选料、清洗、晾晒,到入缸、发酵、翻缸,每一个步骤都严格按照百年传承的工艺来。孩子们跟着老师傅一起,体验选菜的严苛——只选新鲜饱满的萝卜、黄瓜、芥菜,有一点瑕疵都要剔除;体验晾晒的讲究——必须在通风、向阳的地方晾晒,还要定时翻动,确保水分均匀蒸发;体验发酵的耐心——酱缸要放在恒温的酱房里,经过三个月的自然发酵,才能酿出醇厚的酱香。

拍摄过程并不顺利,孩子们年纪小,注意力容易不集中,常常忘记台词,或者在翻缸时不小心打翻工具。沈清宇没有责备,而是耐心地引导:“孩子们,你们现在做的,就是我们沈记代代相传的手艺,每一个步骤都不能马虎,就像曾祖父当年那样,只有用心,才能做出最好的酱菜。”在他的鼓励下,孩子们渐渐进入状态,拍摄进度越来越快。

与此同时,念念也在紧锣密鼓地筹备直播和测评活动。她精心设计了“沈记非遗酱菜盲盒”,里面包含了沈记的经典款酱菜,如萝卜干、榨菜、黄瓜、什锦酱菜,还有限量款的季节酱菜,如春笋酱菜、梅干菜酱菜。每个盲盒里还附赠了一张“非遗传承卡”,上面印着沈记的历史故事和对应的酱菜制作工艺,增加了盲盒的文化感和收藏价值。

为了让测评更有说服力,念念联系了十位不同风格的美食博主,有专注于食材测评的“食鉴家”,有擅长家常菜制作的“家常菜小厨”,有面向年轻人的“校园美食君”,还有注重健康饮食的“轻食主义者”。她给每位博主寄去了沈记的全套酱菜和“快味鲜”的热门产品,请他们从口感、风味、配料表、性价比等多个维度进行客观测评。

一周后,“沈记酱菜非遗小剧场”第一集在抖音、快手同步上线。视频开头,是沈记酱园的全景,青瓦白墙,百年老酱缸整齐排列,阳光洒在酱缸上,画面温暖而有质感。紧接着,年幼的“曾祖父”推着小推车出现在街头,稚嫩的吆喝声响起:“沈记酱菜,古法酿造,味道正宗咯!”剧情紧凑有趣,穿插着古法酱菜制作的细节,结尾处,打出一行字:“百年沈记,非遗传承,一口酱香,一段时光。”

没想到,视频上线仅一天,播放量就突破了100万,点赞量超过5万,评论区里一片好评:“这个小剧场好有意思,原来沈记有这么久的历史!”“孩子们演得好真诚,看着古法制作的过程,觉得这酱菜吃着都放心。”“我爷爷以前就爱吃沈记的萝卜干,原来背后还有这么多故事,我也要买几瓶尝尝。”

沈星辰的同学和老师看到视频后,都纷纷为他点赞,这让他更加自豪,拍摄第二集的积极性更高了。第二集《酱缸里的秘密》,聚焦于酱菜的发酵过程,孩子们跟着老师傅一起翻缸,看着酱菜在酱缸里慢慢变化,了解到“三个月发酵”背后的耐心和匠心。视频播放量再次攀升,沈记的抖音账号粉丝数量在短短一周内,从几千涨到了五万多。

与此同时,美食博主们的测评视频也陆续发布。“食鉴家”在视频中,分别打开了沈记和“快味鲜”的萝卜干,从配料表开始分析:“沈记的配料表很干净,只有萝卜、食盐、白砂糖、酿造酱油、香辛料,没有任何防腐剂和添加剂;而‘快味鲜’的配料表中,有山梨酸钾、苯甲酸钠等防腐剂,还有呈味核苷酸二钠等增味剂。”

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