第77章 跨部门机制固化,建立长期协作(1/2)
4月底的汉东市,春意正浓。祁同伟坐在办公室里,翻看着反诈工作的后续成效报表——电信网络诈骗案件连续两个月环比下降,群众满意度持续提升,跨部门协作的威力在这场反诈攻坚战中得到了充分印证。但他并没有满足于眼前的成绩,反而陷入了深思:之前与民政、商务、妇联等部门的协作,虽然效果显着,但都是“临时补位”模式,缺乏固定的沟通渠道和协作机制,一旦遇到新的问题,可能会出现衔接不畅、响应迟缓的情况。
“基层治安和民生工作息息相关,很多问题不是公安一家能解决的,必须建立长期稳定的跨部门协作机制,才能形成合力,从根本上维护社会稳定。”祁同伟心里暗暗想道。他想起之前滨江商圈的租金纠纷,若不是及时协调商务局、社区居委会,仅凭公安部门根本无法彻底化解矛盾;反诈工作若没有融媒体中心的宣传支持、妇联的宣讲队配合,也不可能取得这么好的效果。
想到这里,祁同伟立刻起身,前往赵伟支队长的办公室汇报想法。“赵支队长,最近反诈工作的成效不错,这离不开民政、商务、妇联等部门的支持。但我发现,我们的跨部门协作都是临时的,缺乏长效机制,这会影响后续工作的推进。我想牵头推动建立‘汉东市治安与民生协同工作机制’,把跨部门协作从‘临时补位’升级为‘长期常态化’,您看可行吗?”
赵伟听后,眼前一亮:“同伟,这个想法非常好!之前的协作确实存在‘遇事才沟通’的问题,建立长效机制,能让各部门提前对接、信息共享、协同发力,不仅能提升工作效率,还能减少矛盾隐患。我全力支持你,你尽快拿出具体方案,我会向市局党组汇报,争取各部门的支持。”
得到赵伟的支持后,祁同伟立刻组建了专项工作小组,开始起草机制方案。他带领小组成员,梳理了之前跨部门协作的成功案例和存在的问题,明确了机制的核心目标:“以治安稳定为核心,以民生需求为导向,建立‘信息共享、资源整合、联合处置、常态协作’的跨部门工作机制,破解‘单打独斗’的工作困境,提升治理效能。”
接下来的两周,祁同伟带领小组成员,逐一走访了市民政局、市商务局、市妇联、市融媒体中心、市教育局、市卫健委、市住建局、市交通运输局、市市场监管局、市信访局等10个与治安和民生密切相关的部门,征求他们对机制建立的意见和建议。
走访市民政局时,局长张敏提出:“我们支持建立协同机制,但希望机制能明确双方的职责,避免出现‘公安提需求,民政无限投入’的情况。比如志愿者协助治安工作,要明确服务时长、保障措施,让志愿者的付出有回报、有保障。”
祁同伟当场回应:“张局长放心,机制会明确各部门的职责边界,比如民政部门负责志愿者的招募、培训和激励,公安部门负责提供治安工作的具体需求和业务指导,双方各司其职、互利共赢。我们还会设立‘协同工作专项经费’,用于志愿者补贴、培训等,不会增加民政部门的额外负担。”
走访市商务局时,副局长李军建议:“商圈、市场的治安和纠纷问题,需要公安和商务部门密切配合。希望机制能建立‘信息共享平台’,公安部门及时通报商圈治安动态,商务部门共享商户经营情况,这样能提前预判矛盾,避免事态扩大。”
“这个建议非常好!”祁同伟连忙记录,“我们会建立线上信息共享平台,各部门指定专人负责,每周更新工作动态,遇到重大问题及时预警,实现信息互通、资源共享。”
走访市妇联时,主席刘燕提出:“反诈、反家暴等工作,需要妇联和公安密切协作。希望机制能明确联合处置流程,比如遇到家暴案件,公安部门负责现场处置,妇联负责受害者帮扶,形成‘处置+帮扶’的闭环。”
祁同伟表示:“没问题,机制会明确重大问题联合处置流程,明确各部门的响应时限和职责分工,确保联合处置高效顺畅。”
经过多轮走访和意见征集,祁同伟带领小组完成了《汉东市治安与民生协同工作机制(送审稿)》的起草工作。机制共分为“总则、组织架构、部门职责、协作制度、保障措施、附则”六大章节,核心内容具体而务实:
一、组织架构
成立“汉东市治安与民生协同工作领导小组”,由市政府分管副市长任组长,市局局长李建国、市政府秘书长任副组长,10个相关部门的主要负责人为成员;领导小组下设办公室,办公室设在市局治安支队,由祁同伟担任办公室主任,负责日常协调、会议组织、信息汇总等工作。
二、部门职责(核心10部门)
市公安局:牵头机制运行,负责治安防控、突发事件处置、违法犯罪打击,共享治安动态信息;
市民政局:负责志愿者招募、培训、激励,协助开展上门登记、社区巡逻、困难群众帮扶;
市商务局:负责商圈、市场的经营秩序规范,共享商户经营信息,协助调解租金、劳资等纠纷;
市妇联:负责妇女儿童权益保障,组织反诈、反家暴宣讲,协助调解家庭矛盾;
市融媒体中心:负责治安与民生工作的宣传推广,制作科普内容,引导舆论导向;
市教育局:负责校园及周边治安防控,开展学生安全教育,协助调解校园纠纷;
市卫健委:负责突发事件医疗保障,开展心理健康服务,协助处置医患矛盾;
市住建局:负责小区、城中村的基础设施建设,消除治安隐患,协助开展物业治安管理;
市交通运输局:负责交通枢纽的治安防控,共享流动人口动态,协助打击交通领域违法犯罪;
市信访局:负责收集群众诉求,共享信访矛盾信息,协助调解重大民生纠纷。
三、协作制度
月度协同会议制度:每月25日召开协同工作会议,各部门汇报当月工作进展,共享信息,协调解决存在的问题;
信息共享制度:建立线上信息共享平台,各部门指定专人负责,每周更新工作动态,重大信息实时推送;
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