第71章 商圈治安隐患排查,未雨绸缪防突发(2/2)

祁同伟当即决定:“张总,你立刻安排人与商户代表沟通,了解他们的诉求,租金上涨的问题要合理协商,不能一刀切。我们也会对接市商务局,协助你们调解,千万不能激化矛盾。”

离开滨江商圈后,祁同伟立刻召集排查组召开紧急会议:“除了整改治安隐患,商户租金纠纷的苗头必须高度重视。群体性事件一旦爆发,不仅会影响商圈的正常运营,还会破坏全市的治安稳定,我们必须提前做好准备。”

他部署了三项工作:

对接滨江分局,要求密切关注商户动态,安排社区民警上门走访重点商户,了解诉求,做好思想疏导;

对接市商务局,请求协助调解租金纠纷,组织商圈管理方与商户代表进行协商,寻求双方都能接受的解决方案;

安排应急处置科制定《滨江商圈突发事件应急预案》,明确“预警、控场、调解、善后”四个环节的操作流程,组建应急处置小分队,配备防暴装备、急救物资,开展专项演练。

应急处置科科长刘海立刻行动,当天就组织制定了详细的应急预案。预案明确:

预警环节:由滨江分局社区民警、商圈安保人员组成预警小组,实时监控商户动态,一旦发现聚集苗头,第一时间上报;

控场环节:突发群体性事件后,滨江分局立即调派50名警力赶赴现场,划分警戒区域,疏散围观群众,隔离情绪激动的人员,防止事态扩大;

调解环节:由市局治安支队牵头,联合市商务局、社区居委会,组织商户代表与管理方进行现场调解,快速提出解决方案;

善后环节:事件化解后,跟踪回访商户,确保解决方案落实到位,同时加强商圈的治安防控和矛盾排查,防止类似事件再次发生。

10月10日,祁同伟组织应急处置小分队和滨江分局民警,在滨江商圈开展了一次突发事件应急演练。演练模拟“20名商户因租金纠纷围堵商场管理处”的场景,应急处置小分队按照预案,快速抵达现场,划分警戒区域,疏散围观群众,与商户代表沟通,整个过程紧张有序,仅用40分钟就完成了“事件处置”。

演练结束后,祁同伟总结道:“演练的目的是检验预案的可行性,发现问题及时调整。从今天的演练来看,预案整体可行,但在与商户沟通的技巧、围观群众的疏散效率上还有提升空间,后续要加强针对性培训。”

与此同时,市商务局也组织了商圈管理方与商户代表的首次协商。商户代表提出“租金涨幅降至10%以内,减免3个月管理费”的诉求,管理方则表示“租金上涨是根据市场行情制定的,无法大幅下调”,双方分歧较大,协商未能达成一致。

祁同伟得知情况后,亲自参与第二次协商。他从“商圈长远发展”的角度出发,劝说双方:“商户是商圈的根基,没有商户的正常经营,商圈就无法发展;管理方也要保障合理的运营成本,才能提供更好的服务。我们可以寻找一个折中方案,既减轻商户的压力,又保障管理方的运营,实现互利共赢。”

在祁同伟的协调下,管理方同意“暂缓执行租金上涨,给予1个月的协商期”,商户代表也同意“不再采取过激维权方式,通过合法途径解决纠纷”,双方的矛盾暂时得到缓解,但根本问题仍未解决。

10月15日,祁同伟再次带队前往滨江商圈复查隐患整改情况。经过1周的整改,占道经营的商户已全部清理,故障监控和损坏的路灯、防滑垫已修复,消防通道杂物已清理,监控盲区减少至5处,无证安保人员也已报名参加培训。

“整改情况总体不错,但还有细节需要完善。”祁同伟对张总说,“监控盲区要在3天内全部消除,安保人员的培训要加快进度,租金纠纷的协商要尽快拿出方案,我们会持续关注。”

张总连忙说:“祁支队,我们一定尽快完善,租金协商我们也在积极推进,争取早日拿出解决方案。”

离开滨江商圈时,祁同伟看着熙熙攘攘的人群,心里清楚,治安隐患的整改只是第一步,租金纠纷的根本问题不解决,突发事件的风险就依然存在。他叮嘱滨江分局副局长张强:“一定要密切关注商户动态,有任何风吹草动,第一时间上报,我们必须做好万全准备,确保一旦发生突发事件,能快速处置、有效化解。”

回到市局,祁同伟在笔记本上写下今天的总结:

10月8日-15日,牵头开展全市重点区域治安隐患排查,重点排查滨江商圈,发现“占道经营、监控盲区、安保无证上岗”三大隐患及商户租金纠纷维权苗头;

隐患整改:要求滨江商圈1周内完成核心隐患整改,复查显示整改成效显着,剩余细节3天内完善;

矛盾处置:对接市商务局、滨江分局,组织管理方与商户代表协商,暂时缓解矛盾,争取1个月协商期;

应急准备:制定《滨江商圈突发事件应急预案》,开展专项演练,组建应急处置小分队,做好突发群体性事件的应对准备;

核心思路:治安工作既要“补短板、除隐患”,也要“解矛盾、防突发”,将治安管理与民生服务相结合,才能从根本上维护稳定。

他合上笔记本,心里有种强烈的预感,滨江商圈的租金纠纷迟早会爆发,应急处置的准备必须再细化、再完善。他立刻给刘海打电话:“刘海,再组织一次应急演练,重点加强与商户沟通、围观群众疏散的培训,确保每个参与处置的民警都能熟练掌握流程和技巧。”

“明白,祁支队,我明天就安排。”刘海回应道。