第42章 “不识相”的代价（心眼子训练第42天）（2/2）

“没问题，您不是说就在桌上吗？”正说着，后面有车在按喇叭催促。

“您还是别等了吧！”李总工程师敲敲车窗，无奈地说，“实话告诉您，方案还有一些细节没完善……”

职场上，我们常常会遇到这种“不识相”的情况。

“不识相”的本质是不懂得察言观色，当对方给予面子时不知适可而止；当对方给出台阶时，又不顺势而下。同样地，当对方需要面子和台阶时，你不给予，也是“不识相”，因为你造成了双方的尴尬。

在职场沟通中，这种“识相”的能力尤为重要：

1. 要能听出对方的弦外之音。当对方开始找借口推脱时，很可能是在委婉地表达拒绝。

2. 要懂得给别人留面子。即使在急于求成的时候，也要维护对方的尊严和隐私。

3. 要学会适可而止。过度坚持有时会让双方都陷入尴尬境地。

4. 要善于提供台阶。当察觉对方有难处时，主动给对方一个体面的下台机会。

成熟的职场人懂得，有效沟通不仅仅是表达自己的需求，更是要理解对方的处境和暗示。有时候，暂时退一步，反而能够更好地达到最终目的。

赵明后来反思这次经历时意识到，如果他当时能够“识相”一点，不仅不会造成那天的尴尬场面，反而可能因为表现出体贴和理解，让李总工程师更愿意优先处理他的需求。

职场成功不仅取决于专业能力，更取决于情商和人际交往的智慧。懂得在适当的时候进，在必要的时候退，这才是真正的职场智慧。