第26章 下属心不在焉(心眼子训练第26天)(2/2)
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在职场管理中,这种浅层思考表现为:
1. 将员工绩效下滑简单归因为工作量大,而忽略了可能的技能短板、职业发展困惑或团队关系因素;
2. 看到团队协作不畅就增加会议频次,而实际上问题可能出在沟通机制或目标不清晰上;
3. 遇到客户投诉就急于道歉赔偿,而不去深挖产品或服务的根本缺陷。
深层思考要求我们摒弃惯性思维,多问几个为什么:
· 问题是什么时候开始出现的?
· 同时期还有什么其他变化?
· 当事人的真实需求是什么?
· 各种因素之间有什么潜在联系?
优秀的管理者不会停留在表面症状,而是会透过现象看本质,找到问题的核心所在。只有这样,才能做出真正有效的决策,而不是徒劳地处理表面现象。
在职场中,培养深度思考的能力至关重要。它帮助我们避免被表象迷惑,抓住问题的关键,从而做出更加明智的决策,实现真正有效的管理。这不仅适用于人员管理,也同样适用于业务决策、战略规划等各个领域。