第48章 心眼子训练第48天(1/2)
第一、汇报工作进展,别说没完成,要说已经完成了多少,预计什么时间完成:只说“没完成”会让领导觉得你进展停滞,换成“目前已经完成了xx部分,剩下的xx环节预计在xx时间内搞定”,既体现了你的推进节奏,也给领导明确的预期,显得更有规划。
第二、遇到阻碍,别说谁谁不配合,要说需要领导帮忙协调:指责同事“不配合”容易显得你在推卸责任,换成“这个环节需要xx部门支持,目前推进有点卡壳,想请您帮忙协调一下,效率能更高”,既说明了问题,又把主动权交给领导,还显得你积极想解决问题。
第三、领导问你意见,别说没意见,要说马上落实,有问题再请教:直接说“没意见”显得敷衍或没思考,换成“我觉得这个安排很合理,我马上按计划落实,过程中如果遇到具体问题,再及时向您请教”,既表达了认同,也体现了执行力,还留了后续沟通的余地。
第四、领导问你忙不忙,别说不忙,要说您有什么安排?急的话我先处理:说“不忙”可能让领导觉得你工作量不饱和,换成“您有什么安排尽管说,要是着急的话,我先把手上的事捋一捋,优先处理您这边的”,既表达了服从,又显得有分寸,不会让人觉得你闲着没事。
第五、领导安排的任务太难,别说做不了,要说我先试试,有问题再向您请教:直接说“做不了”会让领导觉得你退缩,换成“这个任务有点挑战,我先研究一下,试试从xx方面入手,过程中遇到解决不了的问题,再及时向您请教办法”,既展现了接受挑战的态度,也为自己争取了指导和支持,显得更有担当。
第六、给领导发文件,别说请查收,要说请审阅:“请查收”更像普通的文件传递,换成“这是xx文件,请您审阅,看看有没有需要调整的地方”,体现了对领导的尊重,也暗示了文件需要对方把关,更符合上下级沟通的语境。
第七、官运亨通、平步青云的人,往往深谙“汇报”与“请教”的门道。
汇报不是简单说“做了什么”,而是要让领导知道进展、风险和结果——比如定期同步“这件事目前到了xx阶段,遇到xx问题,我准备了a、b两个方案,您更倾向哪个?”,既体现主动性,又让领导有掌控感。
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