第12章 这也能评标兵?(2/2)

刘主任扫了眼材料,嘴角撇了撇,把材料往旁边一推,像是碰到了什么脏东西:“炊事员啊……不是我说,小于,‘服务标兵’历来都是评给乘警、乘务员的,他们直接跟旅客打交道,风险高、责任大。你们炊事员,不就是蒸个馒头、炒个菜吗?这也能评标兵?”

这话像根针,扎得于晖的脸瞬间热了。他想起前世,自己在厨房干了三十年,也听过无数次类似的话:“炊事员没出息”“就会跟锅碗瓢盆打交道”,那时候他只会低着头,把委屈咽进肚子里。可现在,他攥了攥怀里的警徽,冰凉的金属让他脑子清醒——这一世,他不能再忍。

“刘主任,”于晖的声音没抖,却带着股子韧劲,“炊事员确实是蒸馒头、炒菜,但旅客在火车上,吃不上热饭、喝不上热水,再安全的旅途也不舒心。上个月有个孩子在火车上拉肚子,我用米汤帮他止了泻;上周供水阀坏了,我用煤油泡开阀门,让旅客及时喝上了热水;还有春运前,我改进了馒头配方,掺了红糖,旅客都说好吃,连列车长都夸咱们炊事班的馒头‘暖了人心’——这些,难道不算服务?”

会议室里静了下来,烟味好像都淡了些。坐在旁边的王师傅突然开口,他穿着那件沾了油星的白大褂,袖口还别着块擦汗的粗布巾:“刘主任,于晖说的是实话!咱们炊事班以前蒸的馒头要么酸要么苦,旅客投诉不断,自从于晖来了,馒头暄软,菜也合口,上个月的旅客满意度比以前高了三成!这还不算标兵?”

“就是!”老郑也跟着说,他把工装袖子卷得更高,露出胳膊上的旧伤疤,“上次供水阀坏了,维修队要等一个小时,是于晖十分钟修好的,不然旅客得骂一路!他虽然是炊事员,却比有些乘警还用心!”

刘主任的脸沉了下来,刚要开口,周磊突然站了起来。他穿着藏蓝色警服,帽檐正得很,手里还攥着于晖给他的急救小本子:“刘主任,我证明!于晖不仅会做饭、修阀门,还会急救!上个月有位老人突发心脏病,是他用硝酸甘油救了老人的命,我当时就在场,我……我那时候连急救步骤都记不住,比他差远了!”

周磊的声音有点抖,却很响,连窗外的雪粒打在玻璃上的声音都盖过了。于晖愣了一下——他没想到周磊会站出来帮他说话,更没想到这个曾经靠关系上位的乘警,会当着这么多人的面,承认自己不如一个炊事员。

刘主任的手指在桌上敲了敲,眼神飘到坐在对面的老周身上,带着点警告的意思:“老周,你是人事科的,你说说,这‘服务标兵’的名额,该不该给一个炊事员?”