第74章 分店首场拍卖主打 “亲民实用型物品”(1/2)

落霞城分店开业后,林悦通过市场调研发现,当地客户结构与青阳城存在显着差异 —— 青阳城以顶级势力、高阶武者为主,对 s 级、a 级稀缺资源需求旺盛;而落霞城 70% 的客户是 “平民从业者”,包括中小灵植商、炼气境猎人、基层炼药师,他们更关注 “价格亲民、日常实用” 的物品,对高价稀缺资源的购买力有限。若照搬总部 “高端拍品为主” 的模式,很可能陷入 “曲高和寡” 的困境。

基于这一洞察,林悦决定调整策略:分店首场正式拍卖不主打稀缺资源,而是聚焦 “亲民实用型物品”,以 “高性价比、日常刚需” 为核心,吸引平民客户参与,逐步建立品牌认知度。这一决策得到云齐的全力支持,总部不仅调配大量适合平民的拍品,还派出 2 名资深策划师协助林悦设计拍卖活动,确保首场拍卖能 “一炮而红”。

为找到最贴合落霞城平民客户的拍品,林悦团队联合本地商会、猎人组织,开展为期 10 天的 “需求调研”—— 通过街头问卷、客户访谈、商会推荐等方式,收集到 800 余份有效需求信息,最终确定三大核心刚需品类,并按 “实用度、价格、稀缺性” 筛选出 50 件拍品:

1. 灵植类:聚焦 “日常种植与初级炼药”

落霞城是南部灵植集散地,中小灵植商、家庭种植户对 “易存活、产量高” 的灵植种苗需求旺盛;基层炼药师则需要 “价格低廉、适合炼制基础丹药” 的初级灵植。团队从总部灵植库与本地灵植市场筛选出 15 件拍品:

种苗类:包括 “高产火焰草种苗”(每亩产量比普通种苗高 20%,适合种植户)、“抗寒寒冰花种苗”(可在低温环境存活,扩大种植范围),起拍价均为 500 两银子,远低于市场均价(800 两);

初级灵植:包括 “百年蒲公英”(炼制基础解毒丹的核心材料)、“十年薄荷草”(炼制清心丹的辅料),按 “10 株 \/ 组” 打包拍卖,起拍价 800 两银子,足够炼药师炼制 20 炉基础丹药,性价比极高。

所有灵植均通过总部评级系统鉴定为 c 级或 d 级,虽非稀缺资源,但实用度满分,且配备 “种植 \/ 炼药说明书”,由本地灵植专家撰写,详细标注种植温度、浇水频率、炼药配比,降低客户使用门槛。

2. 工具类:覆盖 “狩猎、种植、日常防护”

落霞城有大量炼气境猎人,日常狩猎需要 “耐用、易维修” 的初级灵具;灵植种植户需要 “提升效率” 的种植工具;普通居民则关注 “价格低廉的防护装备”。团队筛选出 20 件工具类拍品:

猎人工具:包括 “一阶玄铁匕首”(刀刃锋利,可刺穿炼气境妖兽皮毛)、“妖兽陷阱套装”(含 10 个触发式陷阱,适合捕捉低阶妖兽),起拍价分别为 1200 两、900 两,均为市场价格的 7 折;

种植工具:包括 “灵植松土锄”(内置低阶灵力阵,省力 30%)、“自动浇水壶”(可定时释放水分,避免灵植缺水),起拍价 600-800 两银子,适合中小种植户;

防护装备:包括 “一阶棉布灵袍”(可抵御炼气境初期攻击,轻便透气)、“低阶防护符”(10 张 \/ 组,单次使用,适合日常出行),起拍价 500-700 两银子,满足普通居民的基础防护需求。

所有工具均经过总部技术团队 “耐用性测试”,确保使用寿命不低于 1 年,且提供 “1 个月免费维修” 服务 —— 客户购买后若出现质量问题,可免费更换零件或维修,解决平民客户 “怕坏、怕修不起” 的顾虑。

3. 技能类:主打 “初级实用技艺与经验”

落霞城平民客户不仅需要实物,更渴望获取 “能提升收入的技能”—— 灵植商希望学习 “种苗培育技巧”,猎人需要 “妖兽追踪经验”,基层炼药师想掌握 “基础丹药炼制窍门”。团队创新性地引入 “技能类拍品”,共 15 件:

技艺手册:包括《火焰草高产培育手册》(由本地资深灵植商撰写,收录 5 种增产技巧)、《炼气境猎人实战指南》(含 10 种低阶妖兽的弱点分析),起拍价 800 两银子,手册附带 “1 次线上答疑”,客户可通过传讯符向作者咨询问题;

经验分享:邀请 3 名落霞城 “行业老手” 提供 “1 对 1 指导服务”,包括灵植种植指导、猎人实战带教、基础炼药辅导,起拍价 1500 两银子,指导时长 2 天,相当于 “花小钱请师傅”,对平民客户极具吸引力。

技能类拍品的引入,打破了拍卖行 “只拍实物” 的传统,更贴合平民客户 “长期提升收入” 的深层需求,成为首场拍卖的 “差异化亮点”。

为让平民客户 “敢参与、愿参与、体验好”,林悦团队设计了一系列 “低门槛、高互动” 的活动,从 “报名、竞价、售后” 全流程提升客户参与感:

1. 报名环节:零门槛入场,预约享福利

考虑到平民客户对 “拍卖入场费” 敏感,分店宣布 “首场亲民拍卖零入场费”—— 无论是否有拍卖经验,只需携带身份证明登记,即可免费进入交易大厅;同时推出 “预约福利”:

提前 3 天通过传讯符预约,可免费领取 “灵植种植小手册”(含 3 种基础灵植的种植技巧)或 “猎人急救包”(含 5 片止血药、1 卷绷带);

预约后成功竞拍任意拍品,可额外获得 “50 两银子抵扣券”(下次拍卖使用),鼓励客户复购。

这一政策吸引了大量平民客户预约 —— 仅 5 天,预约人数便突破 1000 人,远超分店交易大厅的 800 个座位,林悦不得不临时在大厅外搭建 “露天直播区”,通过灵晶投影幕同步拍卖过程,满足无法入场的客户需求。

2. 竞价环节:简化规则,增加互动

平民客户大多缺乏拍卖经验,对复杂的竞价规则感到陌生。团队对竞价流程进行 “平民化改造”:

规则简化:采用 “一口价 + 阶梯加价” 模式,拍品起拍价清晰标注,每次加价幅度固定(灵植类 50 两、工具类 100 两、技能类 150 两),避免客户因 “不知加多少价” 而放弃;

互动答疑:在交易大厅设置 3 个 “咨询台”,由总部派来的拍卖师与本地员工驻守,随时解答客户的 “规则疑问”“拍品使用问题”;同时安排 2 名主持人,在拍卖间隙讲解 “如何判断拍品性价比”“如何避免盲目加价”,帮助客户理性竞价;

幸运抽奖:每拍卖 10 件拍品,抽取 10 名在场客户,赠送 “低阶灵植种苗” 或 “防护符”,保持客户的参与热情,避免因等待而离场。

这些措施有效降低了平民客户的 “参与焦虑”—— 拍卖现场,原本紧张的客户在主持人的引导下逐渐放松,不少客户主动向咨询台提问,甚至互相交流 “拍品使用心得”,形成了热闹又有序的氛围。

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