第24章 同事态度转变:从抵制到主动请教(2/2)
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“照你这么一画,好像……是清楚点了。”老孙摸着下巴上的胡茬,若有所思,“以前光知道他们互相推,没细琢磨过推诿背后的具体关节。要是按这个思路,或许可以试着从市级层面的老旧小区改造专项资金申请入手,倒逼他们明确责任……”
“这是一个很好的思路。”沈墨肯定道,“我们可以尝试以此为核心,重新制定协调方案。”
老孙拿起那张画满关系图的白纸,仔细折好放进口袋,临走前,回头看了沈墨一眼,语气复杂:“沈主任,以前觉得你们这些高学历的,就会玩虚的。现在看来……也不全是。你这套,对付这些扯皮事,好像还真有点用。”
这话算不上多么热情的赞美,但来自老孙,已是难得的认可。
沈墨知道,这种态度的转变,并非源于对他个人的认同,而是源于对“成功方法”的信服。王德贵案证明了新方法的有效性,打破了“没办法”的思维定式,让这些在旧模式中疲惫不堪的老同事,看到了一种提高效率、真正解决问题的可能。
信任,正在一件实实在在的成果基础上,开始缓慢建立。
这也让沈墨更加坚定了推行内部信息协同平台的决心。只有将这种个案的成功经验转化为可复制、可推广的工作机制,才能从根本上提升信访工作的效能。
他重新拿出了那份被搁置的平台构想草案,开始结合王德贵案和刚刚老孙这个案子的实践经验,进行修改和完善。
改变的种子已经播下,并在现实的土壤中发出了第一棵嫩芽。
然而,沈墨也清楚,玉泉县这潭水,深不可测。王德贵案的顺利解决,某种程度上是对方为了避免暴露更大问题而做出的战术性退让。下一次,当他们触及到真正核心的利益时,恐怕就不会如此轻松了。