第85章 娘娘，咱们的公关危机来啦！（1/2）

就在我的商业帝国如日中天之时，一场突如其来的危机给了我当头一棒。这日我正悠闲地品尝着西域进贡的葡萄，忽然《紫禁城八卦周刊》的主编连滚爬爬地冲进来，手里举着最新一期的校样，面如土色。

不好了！琉璃姑娘！出大事了！

第一天：危机爆发

头版头条的标题触目惊心： 《惊天黑幕！皇上同款系列产品竟用劣质材料！》 《琉璃集团涉嫌欺诈，百万消费者受骗！》 《后宫捞金女王真面目：以次充好的黑心商人！》

我手中的葡萄掉在地上。更可怕的是，下面还附了几张模糊但颇具说服力的照片：掉色的皇上同款毛笔、开线的华妃同款香囊、发霉的御膳房特供点心...

这、这是怎么回事？我声音发颤。

主编哭丧着脸：不知道啊！今天一早就在市井间传开了，现在宫外已经炸锅了！

第二天：连锁反应

坏消息接踵而至：

宫外皇上同款专卖店被愤怒的消费者包围 各宫娘娘纷纷要求退货 连皇上都派人来问话：给朕解释清楚！

最要命的是，华妃气势汹汹地打上门来：本宫花了十万两买的烈焰红唇全套化妆品，居然掉色！你把本宫当猴耍吗？

我定睛一看，她今天果然画了个不对称的红唇，一边颜色深一边颜色浅，看着特别滑稽。

第三天：危机调查

我立即成立危机处理小组，连夜调查真相：

温实初负责检验产品质量 敬妃用pdca法分析生产流程 甄嬛动用所有人脉追查谣言源头

调查结果令人震惊：确实有一批劣质产品流入市场，但数量不多，明显是被人恶意夸大。

有人要搞垮我们。敬妃推了推眼镜，严肃地说。

第四天：公关反击

既然有人出招，那就别怪我不客气！我立即启动应急预案：

首先在《紫禁城八卦周刊》发布澄清声明，承认部分批次存在问题，承诺全额退款并赔偿 接着举办消费者开放日，邀请大家参观生产基地 最绝的是推出假一赔十活动，反而刺激了销量

但效果有限，舆论仍在发酵。

第五天：找出真凶