第146章 信任危机(1/2)
郝姣拖着疲惫的身躯回到家中,瘫坐在沙发上。窗外,城市的霓虹灯闪烁,却无法驱散她心中的阴霾。但她知道,不能就此沉沦。她深吸一口气,起身走进书房,打开台灯,拿出纸笔,开始罗列应对方案。此时,手机突然震动,一条来自吴记者的消息映入眼帘:“有新发现……”
郝姣的心猛地一紧,急忙回复:“快说,是什么?”然而,吴记者却没有再回复,郝姣等了片刻,再次发消息询问,依旧石沉大海。她隐隐觉得不安,吴记者的调查似乎遭遇了更大的阻碍。
一夜未眠,清晨的阳光透过窗户缝隙洒在郝姣布满血丝的眼睛上。她简单洗漱后,便匆匆出门,先来到了快递公司。
刚走进公司,郝姣就感觉到了一股压抑的气氛。平日里熟悉的同事们,眼神中多了几分闪躲和犹豫。她还没来得及开口,一位平时关系不错的快递员小李走到她面前,嗫嚅着说:“郝姣,我……我打算辞职了。现在公司因为你的事,舆论压力这么大,业务量也下滑得厉害,我担心……”
郝姣心中一痛,强忍着难过说道:“小李,再给我点时间,我一定能解决这个问题。公司一直以来对大家都不薄,我们一起共渡难关不好吗?”
小李低下头,不敢看郝姣的眼睛,小声说:“郝姣,我也不想这样,但我家里还有老小要养,实在担不起这个风险啊。”
郝姣还想再说些什么,这时,又有几位员工围了过来,纷纷表示了类似的担忧。郝姣看着他们,心中满是无奈和失落,但她还是努力打起精神,提高音量说道:“大家听我说,这次的舆论危机只是暂时的。我们公司一直以来凭借优质的服务和大家的努力,才有了今天的成绩。我郝姣向大家保证,一定会找出幕后黑手,让公司重回正轨。”
员工们面面相觑,大多数人依旧一脸犹豫,只有少数几个平时和郝姣关系较好的员工,勉强挤出一丝笑容,表示愿意再等等看。
郝姣深知,光靠口头承诺远远不够,她必须拿出实际行动。于是,她找到公司管理层,一起商讨应对方案。会议室里,气氛凝重,大家你一言我一语,提出了各种建议,从提升服务质量到加强市场推广,再到与媒体沟通澄清事实,但似乎都难以在短时间内解决当前的困境。
郝姣揉了揉太阳穴,说道:“我们首先要稳定住现有客户,加大回访力度,让他们感受到我们的诚意和决心。同时,针对新客户的拓展,我们可以推出一些优惠活动,但一定要保证服务质量不下降。另外,关于媒体方面,我们不能被动等待,要主动出击,寻找愿意客观报道我们的媒体平台。”
管理层们纷纷点头表示赞同,但从他们的眼神中,郝姣还是看出了一丝担忧和不确定。
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