第121章 快递竞争加剧(1/2)

郝姣和陈教授深知,一场更大的风暴即将来临。郝姣回到快递公司,看着忙碌的同事们,心中暗暗发誓,绝不能让公司因为自己在校园的风波而受到牵连。她深吸一口气,走进会议室,准备与管理层商讨应对之策,然而等待她的,是公司刚刚收到的一连串匿名负面评价,业务量也开始有下滑趋势,郝姣的眉头紧紧皱了起来。

会议室里气氛凝重,郝姣看着手中的报告,上面的数据刺痛着她的眼睛。“各位,想必大家也都看到了,最近我们公司因为创新服务模式,确实吸引了不少关注,但同时也引来了麻烦。”郝姣抬起头,目光扫过在场的管理层人员。

一位部门经理无奈地叹了口气:“是啊,最近好多同行开始模仿我们的服务,而且他们给出的价格更低,抢走了不少客户。”

郝姣微微点头,表情严肃:“这是必然的,我们不能坐以待毙。我觉得,我们必须进一步提升公司的竞争力,不能仅仅依靠之前的创新服务。”

大家纷纷点头表示认同,开始你一言我一语地讨论起来。经过一番激烈的讨论,郝姣与快递公司管理层达成共识,决定推出一项全新的快递增值服务——为客户提供个性化的包装定制和上门安装服务。同时,加强品牌建设,提高公司的知名度和美誉度。

会后,郝姣立刻投入到新服务的筹备工作中。她与市场部的同事们一起,精心设计新服务的宣传方案,力求在推出时能吸引更多客户的关注。然而,就在一切看似有条不紊地进行时,麻烦接踵而至。

郝姣在浏览行业论坛时,发现了一些针对他们公司的负面帖子。帖子里声称他们公司的快递服务经常丢件、延误,服务态度恶劣等等。这些帖子下面,还跟了不少附和的评论,一时间,公司的形象受到了严重的影响。

郝姣心中一紧,她意识到,这绝非偶然。她立刻联系公司的公关团队,要求他们尽快收集证据,准备正面回应这些负面舆论。同时,她自己也开始着手调查这些负面舆论的源头。

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