第24章 隐藏条件（1/2）

郝姣望着渐渐暗下来的天色，她知道，这最后1%的任务完成起来，恐怕没那么容易。她深吸一口气，强迫自己冷静下来，再次看向系统任务界面，那99%的完成度像是在无情地嘲笑她。郝姣咬了咬嘴唇，开始在脑海中仔细回忆系统提示和整个任务过程。

她记得系统一开始就强调了客户满意度的重要性，而且之前完成的一些小任务，也都与客户反馈有关。郝姣眼睛一亮，难道是还需要得到客户的好评才能完全完成任务？这个想法一冒出来，就像抓住了救命稻草，郝姣立刻行动起来。

她再次掏出手机，手指因为紧张而微微颤抖。郝姣一个个翻看着之前派送快递的客户联系方式，深吸一口气，拨通了第一个电话。“您好，我是刚才给您送快递的郝姣，真的非常感谢您选择我们的快递服务，不知道您能不能帮忙给个好评呀？”郝姣的声音带着一丝疲惫，但更多的是诚恳。电话那头的客户很友善，笑着说：“可以呀，小姑娘服务态度挺好的，我这就给你点好评。”郝姣连忙道谢，心中涌起一丝希望。

接下来的几个电话，客户们大多也都很配合，纷纷答应给好评。郝姣能听到手机里传来好评提示音，每一声都让她的心情放松一些。然而，当联系到一位客户时，对方却冷冷地拒绝了，“之前快递那么乱，差点耽误我的事，还想要好评？没门！”郝姣心中一沉，她能感觉到对方语气中的不满和愤怒。

郝姣急忙解释道：“实在不好意思，给您带来不好的体验了。之前快递出现混乱，我们公司已经在全力整改了，我也一直在努力弥补，希望您能再给我一次机会，您看可以吗？”电话那头沉默了一会儿，然后还是坚定地说：“不行，我对你们这次的服务很不满意。”说完就挂断了电话。

郝姣看着手机，心中五味杂陈。她知道，这位客户因为之前的快递混乱事件耿耿于怀，想要说服他，恐怕得费一番功夫。但郝姣没有放弃，她决定亲自上门去拜访这位客户。

郝姣骑上三轮车，朝着客户所在的小区驶去。夜晚的街道灯火通明，车辆川流不息，喇叭声、喧闹声交织在一起，可郝姣却无心欣赏。她的脑海中不断想着见到客户后该怎么说，如何才能让对方改变主意。

到了小区门口，郝姣停好车，快步走进小区。小区里很安静，偶尔能听到几声犬吠。郝姣按照地址找到那栋楼，乘电梯来到客户家门口。她整理了一下衣服，深吸一口气，敲响了门。

“谁呀？”门内传来一个男人的声音。郝姣连忙说道：“您好，我是之前给您送快递的郝姣，想跟您当面道个歉。”门开了，一个中年男人皱着眉头看着郝姣，眼神中满是警惕和不满。