第六章 同心（2/2）

负责抓药的赵磊手忙脚乱，额头上全是汗珠：赵师傅，它们长得太像了...

胡说！甘草表面是红棕色，黄芪是淡黄色；甘草有特殊甜味，黄芪是豆腥味。你用舌头尝一尝！

在赵师傅的远程指导下，原本需要十分钟完成的方子，现在要花上半个小时。等候取药的患者排起了长队，抱怨声不绝于耳。

诊室里同样不轻松。陈飞一个人要看三个诊室的病人，连喝水的时间都没有。更让他担心的是，小杨第一次跟着视频学习问诊，紧张得连说话都结巴。

患、患者您好，请、请问哪里不舒服？

视频那头的周大夫忍不住打断：放松点！你这是在问诊，不是在做贼。

中午休息时，陈飞发现赵磊独自躲在药房角落抹眼泪。这个平时意气风发的年轻人，此刻显得格外脆弱。

怎么了？陈飞递过一杯温水。

陈总，我是不是特别没用？赵磊的声音带着哭腔，连最简单的抓药都做不好。刚才差点把生地黄和熟地黄搞混，要不是赵师傅及时发现...

陈飞在他身边坐下：知道吗？我学徒时犯过的错比你还多。有一次把麻黄当成桂枝，幸好师父及时发现。

他望向药房里那排紫檀木药柜：中医药就是这样，看似简单，实则精深。但正因为难，才值得我们用一生去学习。

下午，陈飞做了一个大胆的决定：他让所有非医疗岗位的员工都参与到基础工作中来。财务李静负责核对药方，人事专员小张学习药材鉴别，就连司机老刘也来帮忙煎药。

陈总，这样真的行吗？李静忧心忡忡地问，我可是连脉象都分不清啊。

不需要你们成为专家，陈飞解释道，只需要在特殊时期，做好辅助工作。比如核对药方，你只需要确认剂量和药材名称是否正确。

与此同时，周大夫的视频带徒计划也在紧张进行中。小杨进步神速，已经能够独立完成基础问诊。更让人惊喜的是，她把自己在前台工作的经验运用到问诊中，发明了一套患者情绪安抚法。

周爷爷，她在视频里兴奋地汇报，我发现很多患者因为疫情特别焦虑，如果先花几分钟听他们倾诉，再开始问诊，效果会好很多。

周大夫在视频那头频频点头：孺子可教！《大医精诚》有云：凡大医治病，必当安神定志。你虽然还没学医理，却已经领悟了医道的精髓。

然而，最大的挑战出现在第三天晚上。

那晚八点，仁心堂来了一位急诊患者。六十多岁的老人，突发心慌气短，面色苍白。陪同的儿子急得满头大汗：我爸有冠心病史，平时都在大医院看，但现在医院人满为患...

陈飞立即为老人诊脉，发现是典型的心阳不振。需要立即服用附子类汤药急救，但这类药物的配制极其讲究，稍有不慎就会出大事。

更棘手的是，精通附子炮制的赵师傅正在封控区，无法现场指导。

视频！快接赵师傅视频！陈飞当机立断。

视频接通后，赵师傅一看患者情况就急了：这是要命的急症！你们谁都没处理过附子，太危险了！

可是现在转院来不及了。陈飞冷静地说，赵师傅，您远程指导，我来操作。

在赵师傅的视频指导下，陈飞开始了人生第一次附子炮制。每一个步骤都如履薄冰：先煎、去沫、控制火候、观察色泽...

停！就是这个火候！视频里，赵师傅紧盯着屏幕，保持这个状态再煎十五分钟。记住，一定要守着，一刻不能离开！

整个药房鸦雀无声，只有药罐里咕嘟的沸腾声。所有人都屏息凝神，仿佛在经历一场生死考验。

十五分钟后，汤药终于煎好。当患者服下汤药，症状逐渐缓解时，视频两端的所有人都长舒一口气。

成功了...赵磊喃喃道，这才发现自己的手心全是汗。

视频里，赵师傅的眼圈红了：陈飞，你出师了。

经过这次事件，团队的氛围发生了微妙的变化。年轻的员工们不再畏惧困难，老员工们也更加信任这些临时工。仁心堂仿佛真的成为了一个整体，不分彼此，同心协力。

一周后，当封控解除，被困的员工们回到岗位时，他们惊讶地发现，仁心堂不仅正常运转，还多了许多新技能。

最让人惊喜的是小杨。这个从前台临时转岗的姑娘，已经能够独立处理常见病的初诊。周大夫亲自向陈飞请求：这个徒弟我收定了。

复盘会上，陈飞写下了四个字：同心协力。

这次危机让我明白，他对全体员工说，仁心堂最宝贵的财富不是这些药材，也不是这块招牌，而是在座的每一个人。只要我们同心，就没有渡不过的难关。

窗外，夕阳的余晖洒在庭院里的银杏树上。经历风雨的洗礼，这棵百年古树显得更加苍劲挺拔。

陈飞知道，前方的路还很长，但只要有这些同心协力的伙伴，仁心堂就永远能在风雨中屹立不倒。而这，或许就是医道传承的真谛——不仅传承医术，更要传承这份的精神。