第203章 皆大欢喜(1/2)

不得不说,乔慕雪的外观其实和“水兵火星”这个角色特别像。

纤细的身材、雪白的大长腿、及腰的黑色秀发以及略显妖艳的五官。

想到乔慕雪要穿上那身红白的水手服、红色超短裙和红色高跟鞋,刘兴豪就一阵心痒难耐。这次,就算是咬紧牙关也一定要忍到览起来。

现场除了翻页的声音之外,一片肃静,大家的表情越来越凝重。

“恕我直言,这个方案行不通的。”商场的经理潘德龙皱眉道,他是个有着啤酒肚的光头大叔,“且不说管理层的年薪都超过二十万了,保洁底薪四千加分成,收银员底薪五千加分成?这待遇会不会太高了?”

“我不是写了吗?因为要给客人提供最好的服务。”刘兴豪指了指他们手中的运营方案,“我还以为你们会高兴呢,难道大家不想收入高一点吗?”

“想是想,但……”潘德龙看着文件皱眉道,“工资开这么高,会赔本的啊。”

“还有这个。”商场主管韦敏是个四十多岁、身材微胖的中年妇女,她指着文档上的一处质疑道,“商场每周四不开门,员工每周两天假,那不是一周休三天?”

“对啊,这样员工才有时间和自己的家庭交流嘛。”刘兴豪点头,“总不能只顾着工作,就不管家人了吧?那不是本末倒置了吗?”

仓库管理赵文新是个白白胖胖的中年男子,他皱眉道:“蛋糕、蔬菜等生鲜食品当晚八点之后打五折,九点下班后未卖出的生鲜食品,员工内部可以一折购买。”

刘兴豪补充道:“此外,食品相关的每一个环节都要严格做好品控,从食材到食用油到食品卫生都要确保没有一点问题。甚至连试吃的筷子都得有专门的,不得混用。”

众人面面相觑,一时之间不知道该说什么:他们从没见过这种运营方针。

“工资高是有原因的,是为了让你们给客人提供最好的服务。”刘兴豪抱着胳膊说,“比如,如果顾客发难,不论理由、员工绝对不能顶撞。如果事后发现确实是顾客的问题,那我会给员工两千块的‘委屈奖’做补偿。”

说着,刘兴豪看了看众人:“总之,只要能提升这家商场的服务质量,我欢迎每个人提出意见,哪怕是保洁阿姨。大家听明白了吗?”

潘德龙眼睛瞪得溜圆:“这么运营,这商场它能赚钱吗?”

对此刘兴豪却显得自信满满:“也许刚开始是会亏一点,但是随着咱们商场在北常市出名了,客人就会多起来,到时候就能开始盈利了。”

“唉,您是老板,我们照做就是了。”潘德龙的表情看起来有些悲观,“但恕我直言,这么做商场恐怕坚持不了多久。就比如生鲜食品晚上打五折这点,这只会让顾客都在这里等到八点钟再来抢购打折产品,再加上这么高的品控……会亏很多的。”

“员工这么高的薪水也属实不合理。”韦敏也劝道,“光是底薪都比一般商场员工工资高多了,更别说还有分成。每个人都有分成,那你作为老板还能剩多少呢?”

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