第31章 谣言猛于虎与“公关危机”的化解(1/2)

育婴堂的顺利运作和舒兰在宫中所获的青睐,像一根刺,深深扎进了李侧福晋的心里。明面上的刁难屡屡受挫,她开始将手段转向更阴险的方向——散布谣言。

起初,只是些零星的闲话,在府内下人间窃窃私语,说育婴堂阴气重,收容的多是命硬克亲的孩子;又说福晋用些稀奇古怪的法子养孩子,不合祖制,恐遭天谴。这些流言虽恶毒,但影响范围有限。

然而,不过几日功夫,流言便如同长了翅膀,迅速发酵、变异,传到了府外,甚至开始影响育婴堂的日常运作。先是附近村落有村民阻止家人将捡到的弃婴送往育婴堂,说是怕沾染晦气;接着,连日常送菜送米的农户,也开始找各种借口拖延或减少供应,眼神躲闪,言语间透着恐惧。

“福晋,不好了!”常顺急匆匆地从外面回来,脸色难看,“外面都在传,说……说咱们育婴堂里有孩子半夜哭得像猫叫,眼睛发绿光!还说吴嬷嬷用符水给孩子洗澡!简直是一派胡言!可那些愚民偏偏就信了!”

舒兰听到这些荒诞不经的谣言,先是震惊,随即涌起一股怒火。这已经不是简单的争风吃醋,而是试图从根本上摧毁育婴堂的声誉,其心可诛!她立刻意识到,这是一场典型的“公关危机”,处理不当,之前的所有努力都可能付诸东流。

她强迫自己冷静下来,分析形势。谣言的核心是“妖异”、“不合规矩”,利用的是民众的无知和恐惧。单纯的辩解和压制只会越描越黑,必须用更聪明的方法。

“常顺,吴嬷嬷,”舒兰沉声吩咐,“你们听着,第一,育婴堂内一切照旧,所有规程严格执行,尤其注意孩子的健康和卫生,绝不能出任何纰漏,给人留下把柄。第二,对所有前来打探或质疑的人,态度要温和,可以主动邀请他们进来看一看,但不必强求,更不要争吵。第三,常顺,你去找几个平日里与我们交好、为人正直的里正或乡老,私下里澄清,并请他们帮忙在乡邻间解释。”

这是稳住基本盘,争取中间派。

接着,舒兰铺开纸笔,开始起草一份“澄清告示”。她没有气急败坏地驳斥谣言,而是以官办育婴堂的名义,用一种近乎科普的口吻,写道:

“启禀四方乡邻:本堂奉皇命设立,收容无依婴孩,乃体上天好生之德。近闻市井有传婴孩夜啼、目泛异光等语,实属无稽。婴孩夜啼,多为饥渴寒热所致,与本堂郎中用药记录、喂养章程皆可核对查验。至若‘符水’之说,更是荒诞,本堂所用皆太医院核定之平安药散,有账可查。皇恩浩荡,朗朗乾坤,岂容妖妄之辈置喙?欢迎众乡邻亲眼来看,眼见为实。”

告示写好后,舒兰让常顺抄录多份,张贴在育婴堂门口及附近村镇的显眼处。同时,她做了一个更大胆的决定——开放育婴堂。

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