第50章 突发服务器崩溃!林宇带团队上演“通宵救场记”(1/2)
凌晨两点,林宇的手机突然疯狂震动,屏幕上跳出技术部老陈的名字,声音里带着哭腔:“林总!大事不好!平台服务器崩了!用户进不去页面,订单也没法处理,后台数据还在乱跳!”
林宇猛地从床上弹起来,衣服都穿反了一半,抓起车钥匙就往公司冲。路上打开手机,用户群里已经炸开了锅——“怎么回事?付了钱显示订单失败!”“购物车的东西全没了,你们平台是不是要跑路?”还有人截图发了“404错误”页面,底下跟着上百条吐槽,看得他头皮发麻。
赶到公司时,技术部灯火通明,老陈正带着团队围着服务器机房转圈,手指在键盘上敲得飞快,额头上的汗顺着脸颊往下滴。“查出来了吗?是被攻击了还是硬件故障?”林宇喘着粗气问。老陈摇摇头,调出监控数据:“不是攻击,是昨晚用户访问量突然暴涨,服务器承载不住,直接‘罢工’了!现在备份服务器也出了点问题,数据同步不上去!”
话音刚落,运营部小赵也赶来了,手里的平板差点摔在地上:“林哥!刚才美焕的官微发了条阴阳怪气的微博,说‘某些平台实力不行就别硬撑,免得耽误用户购物’,底下已经有他们的粉丝在带节奏了!”
“这群人真是见缝插针!”林宇咬了咬牙,立刻分工:“老陈,你带两个人修主服务器,优先恢复用户访问功能;小郑,你负责修复备份服务器,确保数据不丢失;小赵,你去用户群和官微发公告,就说我们正在紧急抢修,承诺今天早上八点前恢复正常,所有受影响的用户都送五十元无门槛券;我现在联系服务器供应商,让他们派技术人员过来支援!”
时间一分一秒过去,机房里只有键盘敲击声和服务器的嗡鸣声。老陈盯着屏幕上的代码,突然一拍大腿:“找到了!是带宽不够,加上之前优化的算法没适配高并发,才导致服务器过载!”可问题来了,供应商的技术人员堵车在路上,最快也要凌晨四点才能到,现在只能靠自己团队硬扛。
林宇撸起袖子,凑到电脑前帮忙——虽然他不是专业技术,但之前跟着老陈学过一些基础操作,能帮着核对数据。小郑一边修复备份服务器,一边吐槽:“早知道昨天就不优化那个推荐算法了,现在倒好,算法没派上用场,还给服务器添了麻烦!”
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