第52章 客户信任的首次危机(1/2)
林宇刚把linkedin澄清长文的链接发到行业交流群,手机就跟装了弹簧似的震个不停。来电显示是“爱贝乐王经理”,他刚划开接听键,那边的声音就带着火星子蹦出来:“林宇!你现在在哪儿?我们员工都把论坛那帖子转到部门群里了,ceo刚才拿着手机问我‘咱们找的策划是搞抄袭的?’,你今天必须给我个说法!”
“王经理您先消消气,我刚整理好证据pdf,现在就发您微信。”林宇一边说一边点开文件传输助手,手指在屏幕上飞快滑动,“这里面有我原公司的项目交接清单,签字日期是我离职前三天,上面明明白白写着‘未推进母婴项目,无核心方案留存’,还有‘爱贝乐’项目从3月15号开始的脑暴记录,每版修改都有团队成员的签字,您一看就知道是原创。”
电话那头沉默了几秒,王经理的语气缓和了些,但仍带着疑虑:“我先看看文件,不过丑话说在前头,要是证据站不住脚,咱们之前签的意向书就得暂停。你也知道,我们‘爱贝乐’主打母婴安全,要是跟有‘抄袭争议’的团队合作,消费者那边没法交代。”
挂了王经理的电话,林宇还没来得及喝口热水,团队里的李曼就端着笔记本跑过来,脸上写满着急:“林哥,‘木语生活’那边刚发消息说要暂缓沟通!他们市场部的对接人说,看到网上传您的谣言,担心合作后影响品牌形象,想等事情澄清了再谈首轮方案。”
“暂缓沟通?”林宇皱了皱眉,点开与“木语生活”对接人的聊天框——对方发来的消息措辞客气却透着疏离:“林总监,鉴于目前行业内的传言,我们内部需要时间评估风险,后续沟通暂定于谣言澄清后,望理解。”后面还附了个尴尬又不失礼貌的表情包。
林宇手指在键盘上敲了敲,回复道:“非常理解贵司的顾虑,我已将谣言澄清证据整理成pdf,包含原公司交接记录、项目原创性证明等,现在发给您参考。若有任何疑问,随时联系我,我随时配合解释。”发完消息,他转头对李曼说:“把‘木语生活’的初步方案再完善下,重点标注咱们做的家居行业调研数据,等他们那边疑虑消了,争取一次沟通就拿下。”
李曼刚点头应下,周董的办公室门就开了。周董手里拿着平板电脑,脸上带着笑意:“小林,你那篇linkedin长文我看了,证据很扎实。我已经让行政部拟了公司声明,马上发官网和行业群,就说‘公司始终信任林宇团队的专业操守,将全力支持其通过法律途径维护权益’,给你撑撑腰。”
“谢谢周董!”林宇心里一暖,正想再说点什么,手机又响了。这次是原公司的老同事老赵,他压低声音说:“林宇,我刚听说陈峰在行业峰会预热群里又放新料了,说你之前做‘智家科技’项目时,挪用公司资源请客户吃饭,还把合作礼品塞自己包里,你可得当心点!”
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