第7章 超能力的细节优化(1/2)
一、数据堆里的“隐藏关卡”
早上九点,林宇刚踏进办公室,就看见工位上堆着一摞厚厚的文件夹——是王珂昨天帮忙整理的“青柚茶语”过往三年销售数据。封面贴着便利贴,上面画着个可爱的柚子表情,写着“林经理,重点数据我标黄啦,不过有些老数据有点乱,你多担待~”。
他笑着撕下便利贴收好,打开电脑把数据逐行导入表格。原本以为只是常规的销量汇总,可指尖刚碰到键盘,超强记忆力突然“上线”——前几天看的项目资料里,“青柚茶语”冬季营收占比总比旺季低30%的细节瞬间跳出来。林宇眯眼盯着屏幕上的折线图,果然,每年11月到次年2月,复购率直接从旺季的45%跌到18%,像坐了过山车似的。
“难怪张姐没提冬季的事,这数据要是摆出来,简直是品牌的‘软肋’啊。”林宇摸着下巴琢磨,超能力还在持续“复盘”——他想起校园推广里有不少学生反馈“冬天喝冰饮太凉,热饮又没记忆点”,社区里的阿姨们也更爱买暖手的东西。两个场景一叠加,一个念头突然冒出来:要是把茶饮和暖冬用品绑在一起,会不会能挽回复购率?
二、暖手宝引发的“方案升级”
林宇立刻点开供应商列表,手指飞快滑动屏幕。之前找的周边厂商里,正好有一家做定制暖手宝的,成本比盲盒还低15%。他当即拨通电话,跟供应商确认“青柚茶语”专属款的设计周期——对方说三天就能出样品,还能印上品牌logo和趣味标语。
挂了电话,他把“买茶饮送暖手宝”的想法加到方案里,又翻出校园koc的筛选标准。之前只定了“粉丝活跃度”“内容风格”两个维度,现在看着冬季数据,突然觉得不够:要是koc能撬动更多学生群体,比如社团里的“意见领袖”,推广效果肯定翻倍。
林宇调出昨天走访高校的记录,超能力帮他快速回溯——某大学动漫社社长一条奶茶测评,点赞量是普通学生的3倍;学生会文艺部部长发的活动动态,评论里全是求“同款饮品”的。他一拍大腿,赶紧在筛选标准里加了一条“优先选择学生社团干部”,还标注了“需提供过往组织活动的推广案例”,相当于给koc筛选加了道“硬核门槛”。
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