第17章 超能力的新用法：快速复盘失误（1/2）

部门周例会刚开场，王建国就把一叠文件“啪”地拍在桌上，脸色比楼下便利店过期的酸奶还难看：“城东商超的促销文案，客户投诉说重点模糊，活动期间销量只完成预期的六成！所有人下班前交一份复盘报告，要是找不出问题，这个月绩效都别想拿满！”

话音刚落，会议室里瞬间响起一片倒吸凉气的声音。谁都知道这项目是王建国亲自盯的，前期拍着胸脯保证“稳了”，现在出了岔子，倒要全部门一起背锅。林宇偷偷瞥了眼旁边的张涛，只见他对着空白文档抓耳挠腮，活像只找不着坚果的松鼠。

散会后，工位上一片唉声叹气。有人翻遍了聊天记录，却连客户最初的需求都记不清；有人对着销量数据发呆，半天说不出一句有用的分析。林宇坐在电脑前，指尖轻轻敲了敲桌面——要是换做以前，他恐怕也得跟着愁眉苦脸，但现在，他脑子里的“记忆库”可是随时能调用的宝贝。

他闭上眼睛，顺着时间线回溯：三周前项目启动会，王建国说“重点突出价格优势”，却没让客户确认；两周前初稿提交，客户提了“要加商超专属优惠券”，负责跟进的同事却忘了记在需求表里；一周前终稿定稿，设计组把促销时间“10.1-10.7”写成了“10.1-10.5”，居然没人发现……这些细节像电影画面一样在他脑海里清晰浮现，连当时谁皱了眉、谁打了哈欠都记得一清二楚。

等林宇睁开眼，思路已经跟捋顺的毛线一样清晰。他打开文档，先把项目时间轴列出来，再把每个阶段的问题点标红，最后附上对应的证据——比如客户提优惠券的聊天截图、设计稿出错的版本对比图。甚至连王建国当时拍板“不用再跟客户确认”的录音，他都找行政要到了备份，准备作为附件附上。

写着写着，张涛突然凑了过来，眼神里满是讨好：“小林啊，你复盘得怎么样了？能不能……给我参考参考？”林宇抬头看了他一眼，见他手里的文档还是空白，忍不住想笑：“涛哥，你不记得客户当时提了优惠券需求吗？还有设计稿的时间也错了。”

张涛愣了愣，拍了下大腿：“对啊！我怎么把这茬忘了！”说着就急匆匆地跑回座位，可没过两分钟又折了回来，苦着脸说：“我找不着当时的聊天记录了，客户那时候是哪天说的来着？”林宇无奈地报出日期和具体时间，看着张涛一脸“得救了”的表情跑开，心里暗暗庆幸自己有超能力帮忙。