第697章 解决难题促落实（1/2）

在叶尘按下确认键将a-09项目纳入一级监控名单后，时间悄然流逝，屏幕上的倒计时持续跳动着。而此刻，该项目进度条却依旧毫无进展，屏幕上的时间定格在了01:12:33，叶尘的目光紧紧锁住屏幕，陷入了思索与决断之中。

手指在桌面上轻轻敲了一下，随即再次查看a-09项目流转节点。

苏婉儿站在他身后，声音压得很低：“那份补正清单里的三项附加材料，根本不在初审目录里。”

“不是疏忽。”叶尘目光扫过数据流，“是故意设门槛。”他比对三十天内试点项目补件请求。系统自动标记出八起异常案例，其中六起集中在自然资源局和住建局，涉及四名经办人员。

林悦凑近屏幕：“这些人每次索要的额外材料都不一样，但规律一致——都是企业最短时间内难以补齐的类型。”

“目的就是拖。”叶尘冷笑，“逼他们找‘熟人’疏通。”

将文件上传至政务监管平台。

两局负责人已查阅文件，无回应。

叶尘没有等待，转手在政务内网发起紧急督办流程，向两个部门的主要领导发送《限期整改通知书》。正文简洁明确：二十四小时内提交书面说明及整改措施，否则自动触发绩效问责机制。

“这次不是提醒。”他对林悦说，“是动真格。”

林悦点头，立即联系第三方审计组，协调明日进驻核查。同时，她在追踪终端中新增每日两次随机抽查功能，并设定超时未处理即自动上报的规则。新机制被命名为“双轨监督强化模式”，即时生效。

苏婉儿翻看刚收到的企业反馈汇总：“有三家还在观望的企业打了电话，问我们是不是真的能管到底。”

“让他们看结果。”叶尘说着，打开通讯端口，拨通市行政学院联络人号码，“我需要你们配合推出一个培训计划——针对审批一线人员，内容必须包括标准化受理流程、限时办结红线、还有企业沟通规范。”

对方应下后，他又追加一句：“明天上午开班，三个重点科室全员参训，缺一人，通报一人。”

挂断电话，他转向林悦：“把模拟审批沙盘系统接入培训模块，每个人进去操作十项高频事项，系统自动评分，成绩记入个人档案。”

林悦快速设置参数，调试界面。几分钟后，虚拟审批环境搭建完成，包含材料误判预警、时限倒计时提示、合规性自动校验等功能。

“这回他们没法再用‘不懂流程’当借口了。”她轻声说。

苏婉儿看着屏幕上的课程安排表，忽然想起什么：“可有些人心里抵触，宁可慢也不愿担责，怎么办？”

“那就让责任清晰到人。”叶尘调出a-09项目的最新状态——补件已完成上传，正等待预审审核。

他点开责任人信息栏，显示为一名新调岗的审核员，入职未满两个月，尚未参加任何培训。

“问题在这里。”他说，“新人不熟流程，老人都在应付检查，没人真正教。”

叶尘提出，针对新人培训不能走形式，要分阶段精准推进。首先开展理论学习，由资深讲师系统讲解标准流程；接着接入模拟审批沙盘进行实战演练，每人需完成不少于二十项真实场景操作，系统自动评分并生成薄弱环节分析报告；最后安排导师带教，让新人在实际项目中跟岗实操，直至独立完成三项以上审批任务才算合格。