第31章 魔都出差!(2/2)

就在他路过一家以皮具和配饰闻名的顶级奢侈品店时,店内的景象吸引了他的目光,让他不由自主地停下了脚步。

并非因为那些闪耀的商品,而是因为一场正在上演的、无声的“战争”。

一个穿着打扮珠光宝气、身材微胖、满脸横肉的中年女顾客,正叉着腰,用一种尖利而刻薄的嗓音,对着一名女店员大声呵斥:

“你们这是什么服务态度?!啊?我说这包有问题就是有问题!这线头!这走线!你看看!

这就是你们所谓的意大利工匠手工?我看是义乌小商品市场批发的吧!”

被呵斥的女店员,正是王漫妮。

她穿着一身合体的黑色套装,身姿挺拔,即使面对如此无理的指责,依旧努力维持着职业的微笑和仪态。

但乔卫东那双在商场历练多年的毒辣眼睛,一眼就看穿了她强撑的镇定下,那微微泛红的眼圈,紧抿的、有些发白的嘴唇,以及垂在身侧、因为用力握紧而指节发白、微微颤抖的手指。

她的胸牌上写着她的名字:王漫妮。

“这位女士,请您息怒。”王漫妮的声音带着一丝不易察觉的沙哑,但依旧保持着礼貌和克制!

“这款包确实是佛罗伦萨工坊的老师傅纯手工制作,每一道工序都有严格质检。

您说的这个线头,可能是运输过程中的极小磨损,我们可以立刻为您申请专业的护理和检查……”

“检查什么检查!你就是觉得我买不起,故意拿次品糊弄我是不是?”胖女人不依不饶,声音又拔高了一个度,引得周围其他顾客和店员都侧目看来!

“把你们店长叫来!我要投诉!什么玩意儿!一个卖东西的,还敢跟我顶嘴?”

王漫妮脸上的血色褪得更厉害了。她能感觉到周围那些或同情、或鄙夷、或纯粹看热闹的目光,像针一样扎在她身上。委屈、愤怒、无助……种种情绪在她心中翻涌。

她知道,在这种地方,顾客就是上帝,尤其是这种看似蛮不讲理的顾客,往往背景不简单,一旦处理不好,不仅这个月的业绩泡汤,可能连工作都保不住。

她强忍着几乎要夺眶而出的泪水,再次深吸一口气,试图解释:“女士,您误会了,我绝对没有那个意思……”

“我不管你什么意思!叫你们店长!”胖女人粗暴地打断她,唾沫星子几乎要喷到王漫妮脸上。

店内的气氛降到了冰点。其他店员面面相觑,却没人敢上前解围。店长似乎恰好不在。

乔卫东站在店外,如同一个冷静的旁观者,将这一切尽收眼底。