第62章 内部整顿(2/2)

在林晚星讲解的过程中,员工们始终全神贯注地听着,眼神中透露出对未来的期待和信心。他们积极提问,与林晚星一起探讨更好的改进方案。整个花艺体验中心内,充满了热烈的讨论氛围。

接下来的日子里,员工们积极配合林晚星的整顿计划。评估小组迅速组建起来,开始对现有的供应商进行全面评估,并积极寻找潜在的优质供应商。他们奔波于各个花卉种植基地和市场,仔细考察每一个细节,收集了大量的信息。

危机应对培训课程也有条不紊地开展起来。专业讲师生动有趣的讲解,让员工们在轻松愉快的氛围中学习到了许多实用的知识和技巧。模拟演练环节,员工们更是热情高涨,纷纷扮演不同的角色,模拟各种危机场景,努力提升自己的应对能力。

服务流程的优化也初见成效。员工们严格按照新的流程执行,每一个微笑、每一句话语都充满了真诚和热情。顾客们走进花艺体验中心,立刻感受到了一种全新的氛围。他们在温馨舒适的环境中,尽情享受着花艺带来的乐趣,对服务的满意度也大大提高。

一段时间后,花艺体验中心呈现出焕然一新的面貌。花卉品质更加稳定,顾客投诉明显减少,生意也越来越红火。林晚星看着这一切,心中感到无比欣慰。然而,她并没有因此而放松警惕。她知道,陈宇不会轻易善罢甘休,随时可能会有新的危机降临。

内部整顿能否让花艺体验中心在未来更好地应对各种危机?陈宇是否会针对这次整顿采取新的破坏行动?林晚星的心中充满了忧虑,但她也坚信,只要大家团结一心,就没有克服不了的困难。她暗暗握紧拳头,目光坚定地望着远方,准备迎接即将到来的挑战。

※※