第40章 对手的新动作（2/2）

员工们纷纷领命，各自投入到工作中。林晚星看着大家忙碌的身影，心中稍微有了些底气。但她知道，这只是第一步，竞争对手肯定不会坐视不管，他们还需要密切关注对方的动态。

接下来的几天，林晚星一边忙着跟进各项应对策略的实施进度，一边关注着竞争对手的动静。线上花艺讲座的宣传工作已经展开，通过各种渠道发布了消息，吸引了不少人的关注；节日专属花卉礼盒的设计也初见雏形，精美的包装和独特的花卉搭配让人眼前一亮；社交媒体上，小赵发布的花艺内容获得了不少点赞和转发，粉丝数量也有所增加。

然而，竞争对手似乎也察觉到了林晚星这边的动作。就在林晚星以为一切都在朝着好的方向发展时，新的危机又出现了。

这天，林晚星正在办公室里查看线上讲座的报名情况，突然接到了几个老顾客的电话。顾客们纷纷抱怨，说在网上看到了一些关于花艺体验中心的负面评价，什么花卉质量不好、服务态度差之类的。林晚星心中一沉，她立刻打开电脑，在各大平台上搜索相关信息。果然，那些负面评价铺天盖地，而且发布时间都很集中，明显是有人在背后故意抹黑。

林晚星气得握紧了拳头，她知道，这肯定是竞争对手搞的鬼。这些负面评价如果不及时处理，将会对花艺体验中心的声誉造成严重影响，之前所做的努力可能都会付诸东流。

她迅速联系了网络平台的客服，要求删除这些不实评价，并提供了相关证据。同时，安排员工在网上进行正面回应，向顾客解释说明情况。然而，事情并没有那么容易解决。平台客服表示，需要一定时间来核实处理，而那些负面评价已经在网络上迅速传播开来，很多潜在顾客看到后都对花艺体验中心产生了疑虑。

林晚星心急如焚，她深知不能再被动等待。于是，她决定亲自出面，召开一场线上发布会，向公众澄清事实，展示花艺体验中心的真实情况。她立刻开始筹备发布会的相关事宜，联系媒体、准备资料、安排流程，每一个细节都亲自把关。

发布会当天，林晚星站在镜头前，虽然心中紧张，但眼神却无比坚定。她详细地介绍了花艺体验中心的经营理念、花卉采购渠道、服务标准等等，还展示了一些顾客的好评和感谢视频。同时，针对那些负面评价，她一一进行了回应和解释，用事实和证据证明了这些评价都是恶意抹黑。

发布会结束后，林晚星密切关注着网络上的反应。渐渐地，那些负面舆论开始有所缓和，一些原本持怀疑态度的顾客也表示愿意再给花艺体验中心一次机会。林晚星松了一口气，但她知道，这场战斗还远远没有结束。竞争对手已经使出了各种手段，接下来还不知道会有什么更激烈的竞争手段等着她。

林晚星回到办公室，疲惫地坐在椅子上。她看着窗外繁华的街道，心中默默思考着。自己的应对策略虽然暂时缓解了危机，但能否真正有效抵御竞争对手的冲击，还需要时间来检验。而竞争对手，肯定不会就此罢休，他们还会有什么新的动作呢？林晚星不敢有丝毫懈怠，她深知，只有时刻保持警惕，不断想出新的应对办法，才能在这场激烈的商业竞争中生存下来，实现自己的梦想。

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