第28章 新的挑战（1/2）

林晚星和沈慕言结束了在基地的忙碌，回到了星辰花店。花店在经历了这场风波后，重新恢复了营业。看着进进出出挑选花卉的顾客，林晚星心中五味杂陈。她知道，这表面的平静随时可能被打破。沈慕言轻轻拍了拍她的肩膀：“别想太多，先做好当下。”林晚星点点头，可眼神中仍透露出一丝担忧。谁也不知道，明天，陈宇又会带来怎样的麻烦。

第二天清晨，阳光透过窗户洒在花店的地面上，林晚星像往常一样早早来到花店准备营业。她刚打开店门，就察觉到了一丝异样。往常这个时候，周边的街道虽不算热闹，但也有不少行人来来往往，可今天却出奇地安静。

走进店内，林晚星开始整理花束。这时，她的手机收到了一条同行发来的消息，附带一张图片。图片上是附近一家花店推出的花卉套餐，与星辰花店的招牌套餐极为相似，从花种搭配到包装设计，几乎如出一辙，然而价格却比星辰花店的低了近三分之一。林晚星心中一沉，一种不好的预感涌上心头。

她赶忙走出花店，朝着那家竞争对手的店铺走去。刚到店门口，就看到店内顾客络绎不绝，店员们忙得不可开交。林晚星走进店里，拿起一份宣传册仔细查看，上面的花卉套餐介绍和价格让她眉头紧皱。她清楚，这绝非偶然，很可能又是陈宇在背后搞鬼，企图通过价格战来挤垮她的花店。

回到自己的花店，林晚星坐在店里的角落，陷入了沉思。她深知，单纯地跟着降价并非长久之计，不仅会压缩利润空间，还可能影响花店的品牌形象。她决定从花卉品质和服务入手，提升花店的竞争力。

林晚星首先联系了之前合作的花卉种植基地老板，希望能挑选到更高品质的花卉。电话接通，林晚星诚恳地说道：“老板，我是星辰花店的林晚星，之前我们刚达成合作。现在我希望能从您那儿挑选一些品质更上乘的花卉，价格方面好商量，我相信优质的花卉能为我们双方都带来更好的收益。”基地老板思索片刻后答应了她的请求。

解决了花卉品质的问题，接下来就是服务。林晚星把店里的员工召集起来，说道：“大家也看到了，现在我们面临着很大的挑战。隔壁花店推出了低价套餐，抢走了不少我们的顾客。但我们不能慌乱，我们要从服务上下功夫。从现在起，大家要更加热情、专业地对待每一位顾客，了解他们的需求，提供个性化的建议。”员工们纷纷点头，表示会全力配合。

为了提升服务质量，林晚星还决定推出会员制度和个性化定制服务。她精心设计了会员卡片，会员可以享受积分兑换、优先预订等特权。对于个性化定制服务，顾客可以根据自己的喜好和需求，定制独一无二的花束。