第23章 赌场现代化改造?(1/2)

“丽都俱乐部”经理办公室。

空气,比赌场里忘了开窗的吸烟室还要沉闷。

七八个穿着绫罗绸缎、手指上戴着翡翠金戒指的半老头子,正襟危坐,他们是这家赌场的“元老”,是跟着丁力从一个小堂口打到如今上海滩半壁江山的功臣。为首的,是掌管赌场十余年的黄经理,一个面色油黄、下巴留着一撮山羊胡的精明男人。

他们所有人的目光,都带着审视、怀疑、甚至是一丝敌意,聚焦在那个大马金刀地坐在经理主位上的年轻人身上。

林小乐。

这个不知道从哪里冒出来的“林军师”,昨天才刚被丁力亲口册封,今天就穿着一身比洋行买办还讲究的西装,堂而皇之地坐上了黄经理坐了十年的位置。

“林……军师。”黄经理清了清嗓子,皮笑肉不笑地开口了,语气里的那份客气,比他桌上的冷茶还要凉,“力哥让您来‘指导’我们的工作,我们自然是欢迎的。不知军师有什么高见啊?是觉得我们账目不清,还是兄弟们手脚不干净了?”

这话里带着刺,是典型的江湖人先发制人。言下之意,赌场这么多年都是这么过来的,你一个毛头小子,别想来摘桃子、找麻烦。

林小乐把玩着手里那根丁力送的、但他压根没点燃的古巴雪茄,仿佛没听出对方的弦外之音。他环顾了一圈这间办公室,摇了摇头。

“黄经理,你这办公室的风水不行啊。”

众人一愣。风水?这小子想干嘛?

“你看,”林小乐用雪茄指了指墙上那副金光闪闪的“招财进宝”字画,“俗!太俗了!宝字盖下面一个‘王’一个‘玉’,一股子土财主的酸腐气。我们是做什么的?我们是上海滩最顶级的娱乐场所!是潮流的引领者!挂这个,档次瞬间就掉到城隍庙门口的杂货铺了。摘了!”

“还有这红木八仙桌,太沉重,太老气。来我们这儿的都是什么人?是追求刺激和梦想的年轻人!你摆张太师椅在这里,是想让他们提前感受退休生活吗?换了!”

“还有这空气……黄经理,你们是多久没开窗了?混合着雪茄、霉味和汗臭,不知道的还以为这里是某个帮派的审讯室。我们的客人,需要的是金钱的芬芳,是胜利的香气!而不是失败者的浊气!”

林小乐一番话说得又快又急,夹杂着一堆众人听不懂的新鲜词汇,直接把黄经理和一众元老给说懵了。他们想反驳,却发现竟无从下口。难道说这“招财进宝”的字画不好?这红木桌子不值钱?

不等他们反应过来,林小乐话锋一转,脸上露出了和善的笑容。

“当然,我不是来搞装修的。我是来,带着大家一起发财的。”他将雪茄往桌上一放,身体前倾,目光扫过每一个人,“我想问问各位,我们开赌场,最重要的是什么?”

“当然是客人!”一个脑子转得快的元老抢答道。

“是钱!”另一个更直接。

“是力哥的名头!”黄经理一语中的。

“都对,但都不全对。”林小乐打了个响指,“在我看来,最重要的,是‘用户体验’!”

“用户体验?”众人面面相觑,这个词,比“风水”还让他们摸不着头脑。

“就是让客人爽!”林小乐用了一个他们能听懂的词,“从他踏进我们赌场大门的那一刻起,就要让他感觉,自己是皇帝,是国王,是上海滩的无冕之王!他在这里花的每一分钱,不仅仅是赌注,更是对他身份和品味的一种投资!你们现在这种经营方式,客人赢了钱,觉得是自己运气好;输了钱,骂一句‘晦气’就走了。他们和我们赌场之间,没有一毛钱的感情!这叫‘一锤子买卖’!”

“我要做的,是让他们对我们‘丽都俱乐部’,产生依赖!产生感情!哪怕输了钱,他们也觉得输得开心,输得体面,明天还想来我们这里翻本!这,就叫‘客户粘性’!”

林乐站起身,开始在不大的办公室里踱步,他的声音充满了煽动性。

“从今天起,‘丽都俱乐部’,要进行全面改革!”

“第一!人事改革!所有看场子的兄弟,服务生,荷官,全部重新培训!我要他们把‘欢迎光临’、‘祝您好运’、‘谢谢惠顾’这三句话,刻进骨子里!谁敢给客人甩脸子,谁敢跟客人起冲突,不管是谁,立刻给我卷铺盖滚蛋!我们的服务宗旨,是‘顾客就是上帝’!”

“第二!环境改革!赌场所有区域,灯光亮度提高百分之五十!每天换气两次!背景音乐,把那些靡靡之音全给我换了,去百代唱片,买最贵的爵士乐唱片,循环播放!所有免费茶水,换成现磨的进口咖啡!再加一笔预算,提供免费的西式糕点!”

“第三!也是最重要的,营销改革!”林小乐的眼中闪烁着兴奋的光芒,“推出‘丽都贵宾卡’!所有客人,无论贫富,全部免费办理!在赌场消费一块大洋,积一分!积分可以兑换从香烟、洋酒到金表、钻石的各种礼品!积分最高的年度会员,将获得由我本人提供的‘人生规划’咨询一次!”

他顿了顿,抛出了一个重磅炸弹。

“同时,推出‘每日幸运大抽奖’!每晚午夜十二点,从当天所有持卡的客人中,抽取一名‘幸运之星’,现场奖励一百块大洋!每周日,抽取‘超级幸运星’,奖励一根小黄鱼!每月月底,抽取‘终极锦鲤’,奖励……一辆最新款的美国福特轿车!”

“轰——”

最后一句话,像一颗炸弹,在所有人的脑子里炸开!

送车?!

疯了!这个年轻人绝对是疯了!

黄经理的脸色瞬间变得惨白,他猛地站了起来:“林军师!你这是在胡闹!一辆福特轿车要多少钱?我们赌场一个月的利润,都不一定够!你这是要把力哥的家底都败光啊!我不同意!我绝不同意!”

“对!我们不同意!”其他元老也纷纷附和。

这已经不是改革了,这是在拆家!

面对群情激奋的众人,林小乐只是冷笑一声。他缓缓地坐回椅子上,拿起那根雪茄,慢条斯理地说道:“黄经理,你的意思是,丁力大哥的决定,是错的?”

一句话,让整个办公室瞬间安静了下来。

“你觉得,丁大哥把赌场交给我,是看走了眼?还是说,你们觉得,你们比丁大哥更懂,怎么管理这家赌场?”

林小乐的声音不大,但每一个字,都像一把锤子,狠狠地砸在众人的心上。

黄经理的额头上渗出了冷汗。他知道,自己越界了。在丁力的地盘上,质疑丁力的决定,无异于自寻死路。

“我……我不是那个意思……”黄经理的声音干涩无比。

“你是什么意思,我不管。我只告诉你们一件事。”林小乐站起身,走到黄经理面前,拍了拍他的肩膀,“丁大哥把这里交给我,就只有一个目标——在世纪赌局之前,让赌场的收入,翻十倍。”

“十……十倍?!”黄经理以为自己听错了。

“对,十倍。”林小乐的嘴角,勾起一抹残酷的微笑,“我刚才说的所有计划,都是为了这个目标。你们可以不理解,可以不同意,但必须执行。谁要是执行得好,年底的分红,我保他比去年多一倍。谁要是阳奉阴违,或者在背后给我使绊子……”

他凑到黄经理耳边,用只有两人能听到的声音说:“丁大哥的手段,你应该比我清楚。我虽然不会杀人,但我有一百种方法,让你在上海滩,混得不如一条野狗。”

黄经理的身体,剧烈地颤抖了一下。他从林小乐那看似温和的眼神里,看到了一种比刀锋更可怕的东西——那是绝对的自信,和对人心的精准洞察。

“当然,”林小乐直起身,又恢复了那副笑眯眯的样子,对着所有人说,“我林小乐也不是不讲道理的人。改革,需要成本。这是五万块大洋的支票,丁大哥给的启动资金。从装修、采购到奖金,都从这里出。黄经理,你还是经理,具体的事情,你去操办。三天,我只给你三天时间。三天之后,我要看到一个全新的‘丽都俱乐部’!”

他将一张签好字的支票,轻轻地放在了桌上。

看着那张代表着巨额财富的支票,和那个气场强大到令人窒息的年轻人,所有的反对声音,都在这一刻,烟消云散。

他们终于明白,时代,可能真的要变了。

***

与此同时,在城郊的废弃工厂里。

周星祖正在经历着他人生中最痛苦的磨难。

“啊啊啊——!!!raining blood!from acerated sky!bleeding its horror!creating my structure!now i shall reign in blood!”(血雨!来自撕裂的天空!流淌着它的恐怖!创造我的形态!现在我将在血泊中为王!)

林小乐那只可怜的手机,正用最大的音量,(想办法充了些电)播放着来自后世的、一支名为“yer”(杀手)的乐队的歌曲。那狂暴的电吉他失真音效,如同无数电锯在同时切割钢铁;那密不透风的双踩底鼓,像是万马奔腾,直接敲在人的心脏上;而那主唱的嘶吼,简直不似人声,仿佛是从地狱深处传来的恶魔咆哮。

周星祖盘腿坐在地上,面前摆着一副扑克牌。他闭着眼睛,额头上青筋暴起,脸色一会儿青一会儿白,整个人都在微微颤抖。

他试图集中精神,去“看”清面前那张倒扣的牌。

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