第237章 舆论攻击(1/2)
恶意举报的阴云尚未彻底消散,团队凝聚力在火锅的麻辣鲜香中淬炼得更加坚韧,“小满烟火”的开业筹备终于艰难地重新步入正轨。
新的开业日期被慎重地圈在了日历上——两周后。
所有人都憋着一股劲儿,要把失去的时间加倍抢回来。
后厨里,老张的吆喝声比以往更加洪亮,锅勺碰撞的节奏密集如战鼓。
前厅里,晓雯带着服务团队,一遍又一遍地演练着迎宾、引位、点餐、上菜的流程,每一个微笑,每一次躬身,都力求完美。
林小满则像一颗高速旋转的陀螺,奔波于各个监管部门之间,提交消杀报告,预约二次检查,同时还要紧盯着营销预热。
他们精心拍摄了餐厅环境、特色菜品(尤其是那道差点引发外交危机的“怒火燎原椒麻鸡”)的短视频和精美图片,开始在本地生活平台、美食公众号和朋友圈预热造势。
主题就叫做:“迟到的烟火,加倍的热情!”
效果出乎意料的好。
之前延期的风波,反而因为林小满团队在社交媒体上展现出的积极整改、透明开放的态度(尤其是那个前台显眼的“清白证明包”照片),赢得了一波同情分和好奇度。
“看着好干净啊!这厨房,比我家的还亮堂!”
“老板实诚人!被举报了还这么坦荡,支持!”
“那个椒麻鸡看起来好绝!开业了一定要去试试!”
“消防通道拍得跟阅兵道似的,老板是被举报出强迫症了吧?哈哈!”
预订电话和线上平台的咨询量开始稳步上升,团队的士气也随之高涨。
希望的曙光,似乎真的穿透了阴霾,暖暖地照在了“小满烟火”的招牌上。
然而,就在这黎明前的关键时刻,一片更加恶毒、更加隐蔽的乌云,借助网络的狂风,悄无声息地席卷而来。
这天深夜,林小满刚拖着疲惫的身体回到家,还没来得及洗漱,手机就像抽风一样疯狂震动起来。
不是电话,是各种社交软件和群聊的密集提示音,滴滴嘟嘟响成一片,在寂静的夜里显得格外刺耳。
他心头一紧,一种不祥的预感瞬间攫住了他。
解锁屏幕,首先跳出来的是小李发来的十几条语音,点开第一条,就是小李带着哭腔、语无伦次的嘶吼:
“林哥!完了!出大事了!网上!网上全炸了!有人黑我们!黑得太狠了!”
紧接着是晓雯发来的一个链接,附言只有三个字和一连串惊恐的表情:“快看!!!”
林小满点开链接。
跳转到一个本地颇具影响力的“城市生活八卦菌”论坛。
一个醒目的、带着鲜红“爆”字标记的帖子被顶在首页最顶端,标题像淬了毒的匕首,狠狠扎进他的眼球:
《深扒“小满烟火”:网红餐厅?黑心作坊!延期真相令人作呕!》
发帖人id:“正义路人甲”。
林小满的手指因为愤怒和紧张而微微颤抖,点开了帖子。
内容更是触目惊心!
帖子图文并茂(虽然图片模糊且角度刁钻),用极具煽动性和侮辱性的语言,“揭露”了“小满烟火”不为人知的“黑幕”:
“惊天内幕一:卫生检查为何不过关?厨房实拍,蟑螂老鼠开大会!泔水桶就在食材旁边!老板良心被狗吃了?” ——配图是一张极其昏暗模糊的照片,角落里几个模糊的黑点,被红圈恶意标注为“蟑螂”,一个堆着杂物的角落被指认为“老鼠窝”,一个普通的清洁桶被歪曲成紧挨着食材的“泔水桶”。
“惊天内幕二:消防通道是摆设?违规堵塞实锤!一旦失火,顾客就是活烤鸭!” ——配图竟然是一张他们之前为了装修方便、临时在后通道放过几个空纸箱的旧照片!当时只是短暂放置,而且早已清理干净,此刻却被拿出来大肆渲染!
“惊天内幕三:无良老板苛待员工!强迫加班,克扣工资,员工苦不堪言,美女主管险遭潜规则!” ——这一条更是凭空捏造,恶意中伤!还配了一张晓雯在店里正常工作的侧面照片,被恶意解读为“神情憔悴,敢怒不敢言”。
“惊天内幕四:所谓‘秘制酱料’,添加剂超标!吃多了致癌!老板只顾赚钱,不顾人命!” ——没有任何依据,纯粹是恶毒的诅咒!
帖子的最后,“正义路人甲”用悲天悯人的口吻呼吁:“这样的黑心店,大家千万要擦亮眼睛!抵制无良商家!保护我们的健康和安全!转发起来,让更多人看到!”
帖子发布不过两小时,阅读量已经突破十万+!
下面的评论区更是沦为了重灾区:
“我的天!看着那么光鲜,背地里这么脏?”
“蟑螂老鼠……呕!隔夜饭都要吐出来了!取关取关!”
“消防通道堵了?这老板是想钱想疯了吧?拿人命开玩笑?”
“潜规则女员工?人渣!社会败类!”
“举报得好!这种店就不该让它开!永久封杀!”
“添加剂致癌?太可怕了!坚决抵制!”
无数不明真相的网友被煽动,愤怒地留言、转发、@各种监管部门。之前积累的好感和期待,瞬间被汹涌的负面舆论淹没、反转。
林小满只觉得一股寒气从脚底板直冲天灵盖,浑身的血液都仿佛凝固了。
他握着手机,指关节捏得咯咯作响,手背上青筋暴起,太阳穴突突地狂跳。
愤怒!前所未有的愤怒!
这比恶意举报更卑劣!更阴毒!这是要彻底摧毁“小满烟火”的名誉,断绝他们所有的生路!
“王!胖!子!” 林小满从牙缝里挤出这三个字,每一个字都像是带着血。
这手法,这熟悉的恶意,这赶尽杀绝的架势,除了他,不会有别人!
手机还在疯狂震动,是团队成员们焦急的询问和愤怒的咒骂。
林小满强迫自己冷静下来。
现在,每一分每一秒都至关重要。愤怒解决不了问题,必须立刻反击!
他深吸几口气,拿起手机,先是在核心团队的紧急群里发了一条语音,声音低沉而有力,带着一种不容置疑的决断:
“所有人,冷静!听我说!这是王胖子的舆论攻击,手段下作,但我们必须反击!现在开始,所有人按我说的做!”
“第一,任何人,不要在任何公开平台和那个帖子下面吵架、对骂!那只会越描越黑,给热度添柴!”
“第二,小李!立刻把你手机、电脑里所有能证明我们厨房卫生、消防通道整改、员工工作状态、原料采购的原始照片、视频,全部整理出来!要清晰的、时间戳明确的!”
“第三,晓雯!联系之前给我们拍预热宣传片的那家摄影工作室!加急!加钱!让他们明天一早,带着最高清的设备过来,我要对整个餐厅,尤其是厨房、消防通道、原料仓库,进行一场‘全透明’的、无死角的直播!直播标题就叫……”
林小满眼中闪过一丝狠厉的光芒。
“《欢迎‘正义路人甲’来查!‘小满烟火’360°无滤镜打假现场!》”
“第四,老张!准备点‘硬货’!明天直播,现场随机抽几位在线网友,视频连线,指挥你去厨房任何一个角落检查!然后,用我们最新鲜的食材,当着所有人的面,做几道菜,打包好,叫同城闪送,直接送到人家家里!请人家真吃真看真感受!”
“第五,法务朋友给我连夜起草律师函!告那个‘正义路人甲’诽谤!告论坛管理方审核不严!要求立刻删帖、置顶道歉!律师函电子版准备好,明天直播直接晒!”
他一条条指令清晰地下达,像一位临危受命的将军。
“最后,所有人,把你们朋友圈里,之前我们发的那些积极整改、团队温馨、食材新鲜的内容,再发一遍!配上文字:‘清者自清,浊者自浊。明日直播,真相大白!’”
安排好这一切,林小满挂了电话,没有丝毫睡意。
他坐在电脑前,亲自注册了一个新的社交媒体账号,id就叫:“小满烟火-林小满”。
然后,他写下了账号的第一条动态:
“我是‘小满烟火’的林小满。
对于今晚网络上针对我本人及餐厅的恶意诽谤和污蔑,我已取证并委托律师处理。
谣言止于智者,更止于真相。
明天(日期)上午10点整,本账号将开启全程直播,开放餐厅所有区域(包括后厨重地),接受全网监督。
欢迎‘正义路人甲’(如果你真的存在的话)前来现场指证。
也欢迎每一位心存疑虑的朋友,亲眼来看,亲耳来听。
‘小满烟火’,经得起任何审视。
清者自清,时间会证明一切。”
这条动态,没有愤怒的咆哮,没有委屈的辩解,只有冷静的陈述和坦荡的邀约。
发出去后,林小满又把它转发到了所有预热平台和客户群。
做完这一切,窗外的天色已经泛起了鱼肚白。
新的一天,也是决战的一天,开始了。
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