第227章 市场调研:化身火锅江湖的“变态”卧底与数据狂魔(2/2)
id:“火锅界的007(带红包版)”。
问题设计秉承“直击灵魂,不怕挨打”的原则:
“如果火锅店是相亲对象:a 辣上天(视觉系小狼狗,中看不中用) b 云境(装x艺术家,钱包杀手) c 老码头(经济适用老实人,但有点土) d 你理想中的ta(请尽情yy)!”
“排队两小时吃火锅:是都市修行?还是斯德哥尔摩综合症晚期?”
“888元三片‘觉醒’和牛 vs 88元管饱鲜毛肚+鸭肠,你的钱包和灵魂选哪个?(摸着良心!”
“火锅店十大酷刑排名!1 等位 2 服务消失 3 锅底死贵 4 食材不鲜 5 环境吵闹 6 隔壁桌熊孩子 7 厕所脏乱差 8 吃到头发\/钢丝球 9 结账发现被宰 10 其他(请补充你的血泪史)!”
红包如雨下!
吐槽如海啸!
“选d!理想型:长得不用太帅(环境舒服就行),但活儿一定要好(锅底够味)!实在(价格公道)!贴心(服务及时)!拒绝花架子!”
“修行?修个屁!是饿得前胸贴后背还不得不装的酷刑!”
“88元!888够我吃十顿毛肚了!‘觉醒’?吃完只想觉醒去搬砖还债!”
“酷刑之首:食材不新鲜!上次吃那毛肚,脆得跟嚼自行车内胎似的!举报!”
“服务消失+1!喊服务员比召唤神龙还难!加个汤要三顾茅庐!”
“环境吵闹!吵得跟打仗一样,想聊个天得靠吼!吃完嗓子废了!”
“还有厕所!脏得下不去脚!严重影响食欲!”
手机疯狂震动,信息像决堤的洪水涌来。
林小满化身数据饕餮,双眼放光,手指飞舞,贪婪地吞噬着这些带着体温和烟火气的“市场真言”。
他像炼丹一样,把这些碎片化的信息丢进新学的数据分析工具(百度和excel双修)大熔炉里。
交叉分析!聚类画像!趋势预测!
渐渐地,迷雾散开,核心用户画像如同显影液中的照片,清晰浮现:
核心目标:25-45岁,有点小钱但绝不傻花,被网红套路坑过,被天价账单伤过,追求“值回票价”的城市务实中青年!
他们的核心痛点与渴望(火锅版七宗罪与七美德):
1 【罪】虚假繁荣(香精锅底)→【渴】真材实料的好味道! 锅底必须经得起考验,有层次,有记忆点,吃完不烧心,第二天不上火!(高频诉求!)
2 【罪】科技与狠活(碱发毛肚、僵尸肉)→【渴】看得见的新鲜! 食材要透明,要溯源,毛肚要鲜脆,鸭肠要弹牙,蔬菜最好带点泥!(对“鲜”字极度敏感!)
3 【罪】社交酷刑(吵闹\/等位)→【渴】舒适放松的社交场! 环境要干净、温暖、有特色(拒绝工业冰冷或过度装x),能安静聊天,朋友小聚不尴尬,家庭聚餐也适宜。
4 【罪】时间黑洞(无尽等位)→【渴】高效落座! 线上排队系统必须靠谱!翻台率要合理!拒绝把生命浪费在塑料板凳上!
5 【罪】服务性死亡(找不到人)→【渴】有温度的服务! 不求海底捞式“贴身紧逼”,但要眼中有活,手中有壶,真诚及时,不给人添堵。
6 【罪】钱包刺客(隐形消费\/溢价过高)→【渴】实在的价格! 拒绝为概念和装修支付离谱溢价!人均100-150元是甜蜜点,必须物超所值!
7 【罪】厕所噩梦→【渴】干净的体面! 厕所是餐厅的良心!必须干净无异味!
林小满看着这份用血泪(别人的)和红包(自己的)铸就的“用户需求圣典”,眼睛亮得像探照灯!
他猛地一拍大腿(拍的是桌子,疼得龇牙咧嘴):
“找到了!!”
就在“极致网红泡沫”和“极致传统守旧”的夹缝里!
在“天价装x税”和“低价将就吃”的鸿沟之上!
存在着一片广袤的、嗷嗷待哺的蓝海!
一个以“真锅底、鲜食材、暖环境、好服务、实价格”为核心的“品质火锅”空白地带!
“不要‘辣上天’的虚假高潮!我们要‘味觉的真高潮’!”
“不要‘云境’的装x税!我们要‘实在的讲究’!”
“不要‘老码头’的老迈!我们要‘温暖的活力’!”
他兴奋地在房间里手舞足蹈,像刚破解了达芬奇密码。
“满堂红”的雏形,在脑中疯狂构建:
锅底(代号:“真火”): 回归匠人精神!自己炒料!牛油要醇厚,辣椒要香而不燥,花椒要麻香兼备,豆瓣要发酵足月!拒绝香精勾兑!核心:层次丰富,吃了舒服!
食材(口号:“鲜”入为主): 建立透明厨房+食材溯源墙!毛肚、鸭肠当日鲜送!蔬菜展示“带泥的活力”!让顾客吃得明白,吃得放心!
环境(任务:阿ken): 打造“现代围炉”!暖色调!原木质感!柔和灯光!巧妙隔断保证私密!关键词:聚、暖、静。
服务(理念:家人式): 培训!热情不谄媚,麻利不打扰!核心:真诚,像招呼自家亲戚。张姐的嗓门可以保留,但笑容必须到位!
价格(定位:品质中产): 精准卡位100-150元\/人!让顾客拍着肚皮说:“值!”
林小满感觉全身的血液都在为这个即将诞生的“理想国”而燃烧!
他冲到书桌前,一把抓起笔,抽出一张雪白的a3纸,力透纸背地写下:
“满堂红”商业计划书(草稿)—— 给务实吃货的温暖据点
笔尖沙沙作响。
市场调研,这场深入火锅江湖的“变态”卧底行动,不仅撕下了市场的伪装,更精准地锚定了那颗等待他点燃的、名为“满堂红”的星辰!