第130章 声名鹊起(1/2)
危机解决一周后,冷月辞在商学院图书馆自习时,接到一个陌生来电。号码显示来自京市。
「您好,冷月辞小姐吗?」一个沉稳的男声。
「我是。您哪位?」冷月辞问。
「我是《财经前沿》周刊的记者,赵斌。我们关注到近期冷氏与傅氏合作的新能源项目,成功应对了一次严重的供应链和信誉危机。想就此次事件,对您进行一次专访,谈谈年轻一代企业管理者在面对商业竞争时的思路和策略。」
「谢谢关注。但我不接受个人专访。」冷月辞婉拒,「项目成功是团队合作的结果,建议您联系冷氏或傅氏的公关部门。」
「理解。那么,能否以不具名方式,请教几个关于危机处理原则的问题?」记者退而求其次。
「可以。你问。」冷月辞说。
「我们了解到,此次应对的关键在于快速的技术澄清和精准的反击。您认为,在处理类似危机时,最重要的因素是什么?」
「信息、速度、团队协作。」冷月辞回答简洁,「准确判断问题本质,快速决策并执行,依靠可信赖的伙伴。」
「有消息称,此次反击涉及对竞争对手不当行为的证据收集。您如何看待商业竞争中的底线?」
「合法合规是底线。证据是扞卫自身权益的工具,不是攻击的武器。」冷月辞回答。
「明白了。谢谢您的时间。」记者结束通话。
几天后,《财经前沿》刊登了一篇分析文章,虽未直接点名冷月辞,但以“冷傅项目年轻掌舵人”代称,详细分析了此次危机应对的案例,盛赞其“反应迅捷、策略精准、展现了超越年龄的沉稳与老练”。
同日,冷月辞接到李明山教授的电话。
「月辞,那篇《财经前沿》的文章我看了。案例典型,应对得当。」李教授说,「下个月的产业政策闭门研讨会,我们增加了一个关于新兴产业竞争生态的讨论环节。你有没有兴趣来做个简短发言?就结合这次实战经历,谈谈你的看法。」
「谢谢李教授。我需要准备什么?」冷月辞问。
「一份十分钟左右的发言提纲即可,重点谈现象、应对和思考,不必拘泥理论。」李教授说。
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