第220章 班子会风波与双线对决(2/2)
裘莹玉的眼神亮了起来,用力点点头:“您说得对!咱们不能被她吓住!半个月就半个月,我就不信咱们赢不了她!”
她微胖的身材在职业套装的衬托下,透着一股不服输的韧劲,她的手指紧紧攥着拳头,格外有力量。
“好,那咱们现在就开始行动。”我拉着她走进办公室,关上房门,“不过,咱们不着急去拜访客户。诸葛晴肯定会第一时间找客户公关,咱们现在去,反而会让客户觉得被动。不如先沉下心来,把客户和竞争对手的信息摸透,做到知己知彼,才能百战不殆。”
“我同意!”裘莹玉立刻附和,“我这就去整理利客福集团的详细资料,包括他们的企业文化、经营状况、近几年的合作案例,还有核心决策人的喜好和背景。”
“不止这些。”我打开电脑,调出之前搜集的资料,“还要查清楚他们目前的痛点是什么,之前的合作中遇到过哪些问题,对未来的合作有什么期待。另外,他们的主要竞争对手最近有什么动向,有没有推出类似的合作项目,咱们都要了解清楚。”
“明白!”裘莹玉拿出笔记本,快速记录着,黑丝包裹的膝盖轻轻并拢,眼神专注而认真,“我现在就联系市场部的朋友,让他们帮忙提供最新的行业数据;再去查一下利客福集团最近的新闻动态和财务报告,争取把所有细节都挖出来。”
接下来的几天,我和裘莹玉几乎泡在了资料堆里。办公室的灯每天都亮到深夜,秋初的夜晚凉意渐浓,我们却丝毫没有察觉。
小慧每天都会给我们泡好热咖啡,有时还会带些零食过来,她穿着清新的职业装,黑丝包裹的脚步轻快地穿梭在办公室和茶水间之间,给我们枯燥的加班生活带来了一丝活力。
“范总监,你看这里。”第四天晚上,裘莹玉拿着一份文件走到我身边,脸上带着兴奋的笑容,“利客福集团去年在华东地区的合作项目出现了严重的售后问题,客户投诉率很高,他们一直想解决这个问题,但没找到合适的合作伙伴。咱们可以在方案里重点突出售后保障体系,这肯定能打动他们!”
她穿着一身白色衬衫,领口松开两颗扣子,露出圆润的锁骨,肉丝包裹的胳膊撑在办公桌上,微胖的身材因为弯腰的动作,勾勒出诱人的曲线。
我接过文件,仔细看了起来,越看越满意:“这个发现太关键了!咱们立刻修改方案,把售后保障作为核心亮点,详细说明咱们的服务流程、响应时间和解决机制,一定要让客户看到咱们的诚意和实力。”
“好!我现在就改!”裘莹玉立刻回到自己的座位上,手指在键盘上飞快地敲击着,眼神亮得惊人。
我们不仅完善了方案,还整理出了一份详细的客户分析报告,从企业背景到决策人偏好,从市场痛点到合作需求,足足有几十页。为了了解决策人的喜好,我们甚至通过各种渠道查到,利客福的董事长是个老球迷,尤其喜欢足球。
“这个信息太有用了!”我看着报告,笑着说,“下次拜访客户的时候,咱们可以从足球聊起,拉近距离,说不定能起到意想不到的效果。”
裘莹玉点点头,揉了揉熬红的眼睛:“范总监,咱们现在资料已经搜集得差不多了,是不是可以安排拜访客户了?诸葛晴那边说不定已经跟客户接触过了。”
“再等等。”我摇摇头,“咱们再把方案打磨得更完善一些,尤其是预算和执行细节,一定要做到无懈可击。另外,我已经让小慧帮我预约客户了,下周二上午,咱们一起去利客福集团拜访。”
“好!”裘莹玉的脸上露出期待的笑容,“我已经迫不及待想跟诸葛晴较量一下了!”