第178章 情暖人心，科创未来（1/2）

初夏的江城，阳光透过梧桐树叶洒下斑驳的光影，苏清鸢的心理学实验室里，一台银色的仪器正发出柔和的蓝光。她盯着屏幕上跳动的情绪波动曲线，指尖在键盘上飞快敲击，身后的书架上摆满了各类心理学着作，最显眼的位置放着一本红色封面的笔记本，上面记满了情绪锚点研究的核心数据——这是她耗时五年的心血结晶。

“苏老师，最新的临床试验数据出来了！”助手小林抱着平板电脑跑进来，声音里带着抑制不住的兴奋，“参与测试的五十名焦虑症患者，使用我们的情绪调节仪两周后，焦虑指数平均下降了32%，比传统心理干预效果提升了近一倍！”

苏清鸢接过平板，目光落在那些跳动的数字上，眼眶突然有些发热。五年前，她在红色教育基地遇到那个因家庭变故患上抑郁症的女孩，女孩空洞的眼神像一根刺，扎在她心里。从那时起，她就下定决心，要把情绪锚点研究从理论推向实践，做真正能帮到人的东西。“小林，我们不能停在这里。”苏清鸢抬起头，眼神坚定，“这些数据只是开始，我们要把它做成产品，让更多有需要的人用得上。”

这个想法一提出，就遇到了第一个难题。把实验室里的原型机变成量产产品，需要解决小型化、续航和成本控制三大技术难题。苏清鸢带着团队跑了十几家电子元件厂，可要么是技术达不到要求，要么是报价高得离谱。“苏老师，要不我们先申请专利，找企业合作吧？”小林揉着熬红的眼睛，“我们搞科研在行，搞生产真的不在行。”

苏清鸢也知道单打独斗不行。她第一个想到的就是林舟，林氏集团在电子制造领域有成熟的产业链。当她抱着厚厚的技术资料出现在林舟办公室时，林舟正对着一份新能源汽车的设计图发愁，看到苏清鸢，立刻放下手里的工作：“稀客啊，今天怎么有空来找我？”

“我是来‘求贤若渴’的。”苏清鸢把资料放在桌上，打开情绪调节仪的原型机，“你看这个，通过捕捉人体微表情和生理数据，精准定位情绪锚点，再用特定的声光信号进行调节，对焦虑、抑郁都有很好的干预效果。现在技术没问题了，但量产卡壳了。”

林舟拿起原型机，翻来覆去地看，又仔细翻阅技术资料，越看眼睛越亮：“清鸢，你这个东西大有可为！现在社会压力这么大，心理健康产品是刚需。这样，我马上安排集团的研发团队和你对接，元件供应、生产线改造都包在我身上，成本至少能压到原型机的三分之一。”

解决了生产问题，新的麻烦又接踵而至。市场推广该怎么搞？苏清鸢带着团队做了市场调研，发现大多数人对“情绪调节仪器”的认知还停留在“智商税”层面。有位受访者直言不讳：“心情不好就去看心理医生，买个机器就能好？我才不信。”

沈驰远得知后，主动找上门来。他刚从外地考察分基地回来，晒得黝黑，一进门就拍着胸脯说：“清鸢，推广的事你别愁。驰远汽车全国有两百多家4s店，我们可以搞‘心理健康关爱活动’，把你的仪器和软件放在店里，给车主免费体验。另外，我再联系几家网约车平台，给司机师傅们搞团购优惠，他们这行压力大，最需要这个。”

苏清鸢还没来得及道谢，王师傅的电话就打了过来。“清鸢啊，我听沈小子说你搞了个能调节心情的机器？”王师傅的声音带着浓浓的烟火气，“味香斋每天人来人往，我帮你摆个体验台，来吃饭的客人都能试试，保证帮你宣传到位。”

看着这些主动伸出援手的朋友，苏清鸢心里暖暖的。她把大家召集到一起，商量出了一套“体验式推广”方案：先在驰远4s店、味香斋等场所设立体验点，再联合本地的心理医院和社区，开展公益义诊活动，让产品用效果说话。

第一个体验点设在驰远汽车的旗舰4s店。开业当天，很多来买车的客户都好奇地围过来看热闹。一个穿着西装的中年男人，皱着眉头，不停地看手表，显得很焦虑。“先生，要不要试试这个？”苏清鸢递过一台小型化的情绪调节仪，“只需要十分钟。”

男人犹豫了一下，还是接了过去，按照提示戴在手腕上。仪器发出柔和的绿光，伴随着舒缓的自然音效。十分钟后，男人摘下仪器，长舒了一口气：“奇怪，刚才心里像堵着一块石头，现在舒服多了。我最近因为项目的事，天天失眠，这个真有用吗？”

“它不能替代专业的心理治疗，但可以作为日常情绪管理的工具。”苏清鸢递给他一份说明书，“我们和市心理医院有合作，你要是方便，可以去做个免费的心理健康评估，我们的软件会根据评估结果，制定个性化的情绪调节方案。”

这个男人叫陈斌，是一家互联网公司的项目总监。一周后，他带着团队里的三个核心成员一起来到体验点，一下子买了四台情绪调节仪：“我这几天每天睡前用十分钟，睡眠质量明显好了，团队里的年轻人也都压力大，给他们每人配一台，比发奖金还管用。”

味香斋的体验点也火了起来。有个刚高考完的女孩，因为担心成绩茶饭不思，王师傅特意给她做了碗甜汤，又劝她试试情绪调节仪。“丫头，别给自己太大压力，就当是听首歌放松一下。”王师傅的语气像爷爷一样亲切。女孩半信半疑地试了，几天后特意跑来感谢：“王爷爷，苏老师，我成绩出来了，比预估的还好！现在我一点都不慌了。”

可推广到第三周，差评突然多了起来。有位用户在网上发帖，说情绪调节仪“根本没用”，还晒出了自己的使用记录，说用了两周焦虑指数一点没降。帖子下面很快聚集了几十条附和的评论，有人甚至说苏清鸢“打着心理学的幌子骗钱”。

苏清鸢看到帖子后，立刻让团队联系这位用户。原来这位用户是一位重度焦虑症患者，他没有按照说明书的要求配合呼吸训练，只是把仪器当成了“万能药”，而且每天只使用五分钟，根本达不到干预效果。“是我们的问题。”苏清鸢在团队例会上说，“我们只强调了产品效果，却忽略了用户的正确使用方法，必须马上改进。”

她带着团队做了两件事：一是在仪器里增加了语音引导功能，实时指导用户配合呼吸和放松训练；二是建立了“一对一”的售后指导群，每个购买产品的用户都能加入，有专业的心理咨询师在线解答问题。苏清鸢还亲自给那位发帖的用户打电话，耐心讲解使用方法，免费为他升级了仪器固件。

两周后，那位用户主动在网上发帖道歉，还晒出了自己最新的情绪评估报告：“对不起，之前是我使用方法不对。现在按照苏老师团队的指导，每天用二十分钟，焦虑指数下降了28%，真的很感谢。”这条道歉帖让情绪调节仪的口碑逆转，订单量一下子增长了两倍。

与此同时，苏清鸢团队开发的心理健康评估软件“心晴”也上线了。这款软件不仅能做精准的心理健康评估，还能根据评估结果推荐调节方案，连接情绪调节仪实现数据同步。上线第一天，下载量就突破了一万次。

可没过多久，软件就被投诉了。有位用户反映，软件在后台偷偷收集个人信息，还有不法分子冒充“心晴”的客服，以“精准心理干预”为名骗取钱财。“苏老师，我们的服务器被攻击了，有部分用户数据存在泄露风险！”技术负责人急得满头大汗。

苏清鸢立刻启动应急方案，暂停软件新用户注册，组织技术团队修复漏洞，同时在官方渠道发布公告，提醒用户注意防范诈骗。林舟也第一时间安排了网络安全专家支援：“清鸢，数据安全是底线，我们必须把防护墙筑得再牢一点。”

为了彻底解决数据安全问题，苏清鸢团队和林氏集团的网络安全部门合作，引入了区块链技术，实现用户数据的加密存储和溯源。他们还联合警方，捣毁了两个冒充“心晴”客服的诈骗团伙。风波过后，苏清鸢在软件里增加了“安全中心”板块，实时提醒用户防范风险，还开通了官方客服专线，24小时接听咨询电话。

“心晴”软件的口碑渐渐稳定下来，甚至吸引了政府部门的关注。江城市教育局主动找到苏清鸢，希望能把“心晴”软件引入中小学，为学生建立心理健康档案。“现在很多学生因为学业压力出现心理问题，我们缺乏有效的监测和干预手段。”教育局的张局长说，“你的软件正好能解决这个问题。”

苏清鸢立刻组织团队对软件进行优化，增加了适合青少年的情绪评估维度和趣味化的调节模块，比如“情绪树洞”“压力释放小游戏”等。在江城实验小学试点时，效果超出了预期。有个平时不爱说话的小男孩，在“情绪树洞”里写下了自己的烦恼——父母经常吵架，他很害怕。班主任看到后，及时和家长沟通，还通过“心晴”软件为他制定了情绪调节方案，没过多久，小男孩就变得开朗起来。

试点成功后，“心晴”软件在江城的中小学全面推广，苏清鸢还带着团队在学校开展心理健康讲座，教孩子们认识情绪、管理情绪。有一次讲座结束后，一个小女孩递给她一张纸条，上面画着一个微笑的太阳：“苏老师，谢谢你的软件，我现在每天都和‘情绪小树’互动，它长得越茂盛，我就越开心。”