第662章 电话被打爆,柳絮又喜又忧(1/2)

沈言的加入,像在汹涌的潮水中投下了一颗定海神针。

她第二天就正式开始了工作。第一件事,就是在阿娟的协助下,雷厉风行地整顿了合作社那部几乎被打爆的对外联络电话和邮箱。

她重新设置了来电提示语音,明确了工作时间和业务范围,非紧急事务建议通过邮件联系。接着,她建立了一个简单的客户关系管理系统,将堆积如山的邮件和信息分类归档:媒体采访、商业合作、学术交流、个人求助、无效骚扰……分门别类,优先级一目了然。

对于媒体,她主动回电,按照阿娟之前定的规矩,敲定了未来一周的采访日程,每家严格控制在半小时到一小时,并事先沟通了采访提纲。对于那些打着“专访”旗号,实则想挖掘隐私或制造话题的小报和自媒体,她礼貌而坚定地婉拒了。

对于商业合作意向,她先进行初步筛选,剔除那些明显不靠谱或意图不良的,剩下的整理出摘要和初步评估,交给万大春和赵婷决策。

对于个人求助,特别是外地患者的求医问药,她拟定了一份标准回复模板,诚恳说明村卫生室的条件限制,建议对方优先选择当地正规医院,同时提供了远程咨询的途径(通过万大春授权的、由林晓婉管理的一个专用邮箱),并附上了一些基础的疾病预防和健康养护知识。

仅仅两天时间,原本混乱不堪的对外联络,就变得井然有序。电话铃声不再无休无止地尖叫,邮箱也不再被未读邮件塞满。赵婷大大松了一口气,终于能腾出手来处理合作社日益繁重的内部管理和生产事务了。

然而,对外联络的“战火”平息了,另一条“战线”的压力却陡然增大——万大春的个人手机,以及柳絮接听的家里座机。

沈言暂时还无法直接管理万大春的私人号码,而家里那部用了多年的座机号码,不知怎么也被一些神通广大的媒体或热心人士查到了。

于是,柳絮的生活节奏被彻底打乱了。

清晨,她正在厨房准备早餐,电话响了。以为是万大春有什么事,接起来,却是一个陌生的、充满热情的女声:

“喂?是万大春医生家吗?您好您好!我是《家庭医生》杂志的编辑,我们想给万医生做个封面人物专访,不知道能不能和万医生直接通个话?或者您能帮我约个时间吗?”

柳絮有些懵,下意识地说:“大春他……去卫生室了。你打合作社电话吧,有专门人管这个。”

“哎呀,合作社电话总是忙线,要不您把万医生的手机号给我一下?或者您帮我传个话也行!”

柳絮含糊应付过去,挂了电话。心里有点乱,觉得好像不该这么轻易告诉别人丈夫的行踪和电话。

没过多久,电话又响了。这次是个带着浓重外地口音的男人:

“是万神医家吗?俺是东山省来的,俺爹得了怪病,医院都看不好,电视上说万神医啥病都能治,俺想问问,能不能去你们那儿看看?路费俺们自己出!”

柳絮听得心头发酸,对方语气里的绝望和期盼让她难受。她只能学着沈言教的那样,尽量温和地解释,村里条件有限,重病难症还是得去大医院,并把远程咨询的邮箱地址念给对方听,让他先把病历发过来看看。

对方千恩万谢地挂了,柳絮却拿着话筒,心里沉甸甸的。她帮不上忙,那种无力感让她难过。

整个上午,电话响了七八次。有媒体,有求助的患者家属,有想来“取经”的同行,甚至还有一个声音甜得发腻、自称是某健康产品代言人的女性,想请万大春“站台”,开出的报酬高得吓人。

柳絮接得口干舌燥,心情也从最初与有荣焉的“喜”,逐渐变成了疲惫和担忧交织的“忧”。

喜的是,丈夫真的成了人人称赞的“好医生”、“大名人”,连带着她和儿子走在村里,都能感受到乡亲们格外热情和尊重的目光。儿子在幼儿园,老师都格外照顾,说“这是万医生的孩子”。这种荣耀感,是实实在在的。

忧的是,这种“出名”带来的打扰,如此具体而琐碎,侵入了他们最私密的生活空间。她开始担心,会不会有不怀好意的人混在这些人里?丈夫每天那么累,回家能不能好好休息?儿子还小,这种环境对他成长会不会有影响?

中午,万大春难得回家吃顿饭。饭桌上,柳絮忍不住说了上午接电话的事。

“……那个东山省的大哥,声音听着都快哭了,我真不知道该怎么回他。”柳絮给万大春盛着汤,眉头微蹙,“还有那个什么产品代言,开口就是几十万,吓死人。大春,咱们家这电话……是不是该换一个?或者装个来电显示?”

万大春放下碗,握住妻子的手,心里满是歉意:“委屈你了,柳絮。这事怪我,没提前想到。沈言已经建议我换个私人号码,原来的号码转成工作号,由她那边过滤。家里的座机,咱们也申请换个号码吧,只告诉最亲近的几个人。”

柳絮点点头,稍微安心了些,但还是问:“大春,现在这么多人找你,这么多事……你撑得住吗?我看你这几天,眼圈都是黑的。”

“撑得住。”万大春笑笑,给她夹了一筷子菜,“最难的时候已经过去了。现在有沈言帮我对付外面那些事,有阿娟护着周全,有赵婷管着合作社,卫生室有晓婉,村里大家也都很支持。我主要精力还是看病和琢磨咱们自己的发展。就是……家里让你受累了。”

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