第24章 高贵之人的谩骂(2/2)
孟夏深深地吸了一口气,胸腔里翻涌着复杂的情绪。他意识到如果继续忍气吞声,只会让对方更加肆无忌惮。他挺直腰板,用坚定而不失礼貌的语气回应道:女士,我们送外卖的也是普通人,也有尊严和情感。您这样咄咄逼人,先是称呼我为山里来的臭小子,现在又直接说我是社会垃圾,这样的言语侮辱是否太过分了?难道就因为职业不同,我们就该被这样区别对待吗?
这番话让站在一旁的女主管心头一震,她开始认真反思:自己刚才的处理方式是否太过偏颇?是否真的有必要因为一次送餐延误就对这位外卖小哥如此刻薄?毕竟每个人都在为生活奔波,都值得被尊重。
然而那位时髦女子的反应却与女主管截然相反。
她像是被踩到尾巴的猫一般猛地从座位上弹起来,精心打理的发型都因为剧烈的动作而散乱。她脸色涨得通红,涂着鲜艳口红的嘴唇剧烈颤抖着,伸出精心保养的手指直直地指向孟夏的鼻尖,歇斯底里地咆哮起来,尖锐的声音几乎要刺穿餐厅的玻璃窗,引得其他顾客纷纷侧目。
你这个低贱的外卖员!谁给你的胆子在这里跟我谈尊重?你最好认清自己的身份!你的工作就是按时把餐送到客户手上,除此之外没有任何发言权!现在你送餐迟到在先,不但不认错道歉,还敢在这里大放厥词跟我谈什么尊重?简直是天大的笑话!
孟夏深吸一口气,强压下心中的怒火,依旧保持着克制的语气说道:这位女士,对于此次事件的不便,我深表歉意,并已经反复向您解释清楚了事情的来龙去脉,也诚恳地道过歉了。然而,您一直这样咄咄逼人,对我进行人身攻击和辱骂,这样的做法是不是有些过分了?作为服务行业的一员,我理解您可能感到不满,但彼此之间的尊重是沟通的基础。
那打扮时髦的女子闻言更加恼火,她趾高气扬地扬起下巴,用充满鄙夷的眼神上下打量着孟夏,仿佛在看一只令人厌恶的虫子:“骂你怎么了?就你这种下等人也配跟我讲道理?看看你那一身穷酸样,真是让人恶心透了!要不是我嫌你身上的味道太难闻,我早就给你两耳光了!”
她说话的语气尖酸刻薄,脸上的表情充满了不屑一顾。从她盛气凌人的态度来看,显然平日里就是个横行霸道、惯于欺压他人的主儿。这种仗势欺人的做派,让她格外刺眼。
孟夏无奈地叹了口气,平静地问道:那您说,这事要怎么解决才满意?
他心里明白,继续与这位女士争执下去不会有任何结果,反而可能会让事情更糟。虽然心中仍有怒火,但他努力克制着,希望通过妥协来尽快解决这场纷争。
我要投诉你!让你这个垃圾再被罚款两百块,最好让你公司直接开除你!时髦女子恶毒地咒骂着,脸因为愤怒而微微扭曲,像你这种乡巴佬就该滚回你的穷山沟里去,看见你就倒胃口!
她语气愈发嚣张,双手叉腰,仿佛已经看到了孟夏被惩罚的惨状,眼睛里闪烁着报复的快感。