第234章 包装风波突来袭 齐心应对护匠心(2/2)
张宇点点头,把破损的包装袋拆下来,扔进旁边的垃圾桶里,又从旁边的箱子里拿出一个新的包装袋,递给林晓:“那咱们赶紧换个新的包装,别耽误了发货时间。”
林晓接过包装袋,小心翼翼地把宠物窝放进去,轻轻系好绳结,动作轻柔又认真,嘴里轻声说:“做咱们这行,就是得细心点,哪怕是一个小小的孔洞,也不能马虎,客户收到货,看到包装完好,心里也会更认可咱们的产品。”
大家正忙碌着,苏晴突然急匆匆地跑进工坊,脸上带着一丝焦急,额角还沾着点薄汗,看到孙晓,赶紧走过去,语气急促地说:“孙总,不好了,出大事了!我刚才在路上刷手机,看到好多宠物用品商家都在说,最近有客户收到的宠物用品快递,包装上被人扎了针孔,疑似有人投毒,现在好多商家都开始改用空白纸箱发货,做隐私包装了,咱们这批宠物窝发货,会不会也有风险啊?”
苏晴的话一说完,工坊里瞬间安静了下来,大家都停下了手里的动作,脸上满是惊讶和担忧,纷纷围了过来。赵磊瞪大了眼睛,语气里满是不可置信:“啊?还有这种事?太过分了吧,怎么会有人做这种缺德事,要是小动物吃了或者接触到有毒的东西,多危险啊!”
李萌萌皱着眉头,眼神里满是担忧:“咱们的宠物窝虽然不是吃的,但也是给小动物用的,要是包装被扎了针孔,里面的棉垫或者竹编宠物窝被污染了,客户收到肯定会不高兴,甚至可能会投诉咱们,到时候咱们‘竹小匠’的名声就毁了。”
周阳也皱起眉头,沉思着说:“这种事确实挺麻烦的,咱们之前用的都是印着‘竹小匠’logo的包装袋,虽然好看,但辨识度太高,要是真有人盯上宠物用品快递,咱们的货确实有风险。而且物流运输的时候,包装要是有破损或者针孔,咱们也没法及时发现,到时候出了问题,解释都不好解释。”
孙晓的心里也泛起了嘀咕,她接过苏晴的手机,仔细看了看上面的新闻,里面有好多商家发布的公告,都是说要改用空白纸箱发货,做好隐私保护,还有客户分享的快递包装被扎针孔的照片,看着确实让人揪心。她皱着眉头,沉思了片刻,抬头看向大家,语气沉稳地说:“大家先别慌,事情既然已经发生了,咱们就得想办法解决,不能乱了阵脚。苏晴,你再仔细看看这些新闻,有没有说这种情况主要发生在哪个地区,或者是针对哪种宠物用品?”
苏晴赶紧点点头,滑动手机屏幕,仔细看了一会儿,说道:“我看好多网友说,主要是猫狗粮这种宠物食品居多,不过也有少数宠物用品的包装被扎了针孔,地区倒是没什么固定的,全国各地都有零星的案例。而且好多商家都已经紧急更换了包装,不用定制的品牌包装,改用空白纸箱,就是为了降低被盯上的概率。”
陈小雅走到孙晓身边,看着手机上的照片,眉头紧锁,语气认真地说:“咱们的宠物窝虽然不是食品,但也是宠物用的东西,客户收到要是看到包装有针孔,肯定会担心里面的东西有问题,就算没什么事,心里也会不舒服。而且咱们的包装袋是淡绿色的,还印着logo,确实很显眼,容易被注意到,改用空白纸箱确实是个稳妥的办法。”
林晓也点点头,补充道:“而且空白纸箱还能更好地保护宠物窝,竹编的东西怕压怕刮,用纸箱包装,里面再垫点泡沫或者气泡膜,运输的时候不容易损坏,也能避免被人轻易扎针孔,一举两得。就是不知道咱们现在去哪里找这么多空白纸箱,物流十点就到了,时间有点赶。”
林晓的话一下子说到了大家的心坎里,赵磊急得抓了抓头发,说道:“是啊,现在去买纸箱,怕是来不及了,附近的小卖部或者超市,不一定有这么多合适尺寸的空白纸箱,这可怎么办啊?”
张宇推了推眼镜,沉思了一会儿,突然开口说:“我记得我家楼下有个废品回收站,里面有好多别人收来的空白纸箱,都是干净完好的,尺寸也各种各样,说不定有适合咱们宠物窝的。我现在过去看看,要是有的话,赶紧买回来,应该还来得及。”
孙晓眼睛一亮,赶紧说道:“那太好了,张宇,你现在就过去,尽量挑大一点、干净完好的纸箱,要是不够的话,先挑一部分,剩下的咱们再想别的办法。钱你别担心,我这里有现金,你拿着应急。”说着,她从口袋里掏出几百块钱,递给张宇。
张宇接过钱,点点头,语气坚定地说:“孙总,你放心,我现在就过去,争取快点回来,不耽误发货。”说完,他转身就往工坊外面跑,脚步匆匆,眼里满是急切。
看着张宇跑出去的背影,大家心里稍微安定了一些,但还是有点担忧。王爷爷坐在一旁,一直没说话,这时才缓缓开口,语气温和却带着笃定:“大家别太着急,办法总比困难多。空白纸箱要是不好找,咱们也可以用家里平时攒的纸箱,清洗干净晾干,一样能用。我家里就有几个闲置的大纸箱,都是干净的,我现在回去拿,应该能帮上点忙。”
孙晓赶紧说道:“王爷爷,不用麻烦您了,您年纪大了,来回跑太辛苦,还是我们年轻人去忙活就行。”
“不麻烦,”王爷爷摆摆手,站起身,拿起放在旁边的拐杖,笑着说,“我在家也没事,这点路不算什么,多一个人多一份力,早点把纸箱凑齐,咱们也能早点发货,心里踏实。你们在这里接着检查成品,我去去就回。”说完,他慢悠悠地往工坊外面走,步伐虽然不快,但很坚定。
孙晓看着王爷爷的背影,心里满是感动,转头看向大家,语气坚定地说:“既然张宇和王爷爷去弄纸箱了,咱们也别闲着,继续检查成品,同时把需要的泡沫和气泡膜准备好,等纸箱回来了,就能直接打包,节省时间。周阳,你再跟物流那边联系一下,问问能不能稍微晚点来取件,比如十一点半或者十二点,咱们这边有点突发情况,需要稍微耽搁一会儿,跟他们好好说说,尽量争取点时间。”
周阳点点头,赶紧拿出手机,拨通了物流的电话,语气诚恳地跟对方沟通起来。大家则继续忙活起来,陈小雅和林晓带着李萌萌,把之前检查好的宠物窝重新整理好,放在一旁,周阳沟通完物流,也过来帮忙,赵磊和陈默、钱浩则去仓库里找泡沫和气泡膜,工坊里又恢复了忙碌的氛围,只是每个人的脸上都多了几分急切。
过了大概二十分钟,周阳挂了电话,松了口气,笑着说:“孙总,物流那边同意了,他们说可以下午一点过来取件,这样咱们就有足够的时间打包了,不用太赶了。”
“太好了,这样就放心多了,”孙晓松了口气,脸上露出了欣慰的笑容,“辛苦你了周阳,沟通得很顺利。”
又过了十几分钟,王爷爷慢悠悠地回来了,手里拎着三个大纸箱,额角有点薄汗,孙晓赶紧迎过去,接过纸箱,放在地上,关心地说:“王爷爷,您辛苦了,快坐下歇会儿,喝点水。”说着,她倒了一杯温水,递给王爷爷。
王爷爷接过水杯,喝了一口,笑着说:“没事,这点重量不算什么,这几个纸箱都是干净的,尺寸也差不多,应该能装下咱们的宠物窝,你看看合不合适。”
孙晓蹲下身,拿起一个纸箱,试着把一个包装好的宠物窝放进去,大小刚好合适,稍微垫点泡沫就能保护好,笑着说:“合适,特别合适,王爷爷,太谢谢您了,帮了咱们大忙了。”
大家正说着,张宇气喘吁吁地跑了回来,手里拎着好几个大袋子,里面装满了空白纸箱,他把袋子放在地上,扶着膝盖喘了好一会儿,才缓过劲来,笑着说:“孙总,搞定了,我找了好多纸箱,都是干净完好的,尺寸也合适,足够装下咱们的宠物窝了