第138章 购物节前遇急险 同心协力渡难关（1/2）

距离非遗购物节只剩最后两天，老巷竹编院子里的忙碌已然到了白热化的程度。院子里、新车间里到处都是埋头忙活的身影，竹篾碰撞的沙沙声、打磨机的嗡嗡声、打包胶带的撕拉声交织在一起，汇成了一曲热闹的劳作交响曲。

王爷爷带来的三位老伙计——李伯、张叔、刘婶，正坐在院子西侧的长桌旁，熟练地编织着基础款的收纳盒。李伯手里的竹篾翻飞，不一会儿就编出了半个盒身，他笑着对王爷爷说：“老王，没想到这辈子还能赶上这阵仗，编了几十年竹编，头回见这么多人抢着要，心里敞亮！”

王爷爷正在给周阳指导一款复杂的定制缠枝莲纹手提包，闻言抬头笑了笑：“可不是嘛，以前咱们编的东西，顶多在镇上集市上卖卖，现在好了，全国的人都能看到，这都是晓丫头和孩子们的功劳。”

周阳手上动作不停，额头上沁出细密的汗珠：“李伯，您可别这么说，没有您和王爷爷这些老手艺打底，我们再怎么折腾也没用。您看这个转角的花纹，我总觉得编得不够舒展，您帮我看看？”

李伯放下手里的活，凑过去仔细端详：“你这力道太匀了，缠枝莲要的就是‘曲中带劲’，该松的地方得松，该紧的地方得攥住，来，我给你示范一遍。”他拿起竹篾，手指灵活地绕了几个圈，原本略显僵硬的花纹瞬间变得灵动起来。

“原来是这样！”周阳恍然大悟，连忙跟着模仿，“谢谢李伯，您这么一说我就懂了。”

院子东侧，沈乐乐正和刘婶一起赶制小挂件。刘婶看着沈乐乐编的立体小葫芦，忍不住赞叹：“乐乐这孩子手真巧，编的小葫芦跟真的似的，还带着点灵气，年轻人就是会琢磨。”

沈乐乐不好意思地笑了笑：“刘婶，您过奖了，我都是照着网上的图片改的，您编的莲花才好看呢，花瓣层层叠叠的，特别精致。”

“我这都是老花样了，”刘婶摆摆手，“现在的年轻人就喜欢你编的这些新颖样式，咱们老手艺也得跟着学，才能不被淘汰。”

新车间里，赵磊正忙着给打磨机添竹篾，额头上的汗顺着脸颊往下淌，他随手用袖子擦了擦。张强坐在打包台前，面前堆着高高的待打包产品，他一边往盒子里放防震泡沫，一边对赵磊说：“磊子，你这打磨的竹篾越来越顺手了，光滑又有韧性，编出来的东西质感都不一样。”

赵磊咧嘴一笑：“顺手就行，只要不耽误你们编织。对了，强哥，明天购物节直播要用的样品我都单独放那边了，你打包的时候别混进去了。”

“放心吧，我记着呢！”张强指了指墙角的一堆精致礼盒，“我都用红丝带系上了，一眼就能看出来。”

办公室里，林晚正对着电脑核对直播流程，手指在键盘上飞快地敲击着。陈屿坐在一旁，面前摊着厚厚的订单报表，眉头微微皱着。

“晓姐，这是明天直播的流程表，我跟小竹老师对接好了，开场先让王爷爷演示编小蚂蚱，然后是爆款产品秒杀，中间穿插定制款展示，最后是福利抽奖，您看看有没有要调整的？”林晚把打印好的流程表递给孙晓。

孙晓接过流程表，仔细看了起来，时不时用笔做些标注。陈屿抬起头，语气有些凝重：“晓姐，现在定制订单已经突破一千五百单了，其中有三百多单要求在购物节当天发货，咱们的人手虽然加了，但时间还是有点紧，尤其是几款复杂花纹的手提包，可能赶不上。”

孙晓的眉头也皱了起来：“三百多单当天发货？这确实有点压力。陈屿，你把这些急单整理出来，优先安排人手做，复杂花纹的如果实在赶不上，就提前给顾客发消息说明情况，送个小挂件作为补偿，态度一定要好。”

“好，我这就去整理。”陈屿点点头，拿起报表起身往外走。

就在这时，林晚突然“哎呀”一声，脸色瞬间变了：“不好了，晓姐！咱们电商平台的支付系统好像出问题了，有好多顾客反映付款付不了，订单都卡在半路了！”

“什么？”孙晓心里一沉，连忙凑到电脑前，“怎么回事？我看看。”

屏幕上，后台的投诉留言不断刷新：“怎么付不了款？急着下单送朋友！”“支付页面一直加载中，能不能快点修复？”“非遗购物节就等今天了，别耽误我下单啊！”

林晚急得手心冒汗，手指不停地点击鼠标：“我试过了，刷新了好几次都不行，联系平台客服也没人回复，可能是因为订单量太大，系统崩了。”

孙晓的心跳瞬间加快，明天就是非遗购物节，这可是推广竹编的关键节点，支付系统出问题，无疑是晴天霹雳。她深吸一口气，强迫自己冷静下来：“别慌，林晚，你再试试重启后台，我联系平台的客户经理，问问到底是什么情况。”

“好！”林晚立刻开始操作，手指因为紧张有些颤抖。

孙晓拿出手机，快速拨通了平台客户经理的电话，电话响了好几声才被接通。

“张经理，您好！我是老巷竹编的孙晓，我们平台的支付系统出问题了，好多顾客付不了款，您能帮忙看看吗？明天就是非遗购物节，这对我们太重要了！”孙晓的语气带着一丝急切。

电话那头的张经理语气有些歉意：“孙总，实在不好意思，今天平台有好几个非遗商家做预热活动，订单量激增，导致支付系统出现了临时故障，技术人员正在紧急修复，预计两个小时内就能恢复。”

“两个小时？”孙晓心里一紧，“张经理，能不能麻烦你们快点？现在有很多顾客都在等着下单，再拖下去恐怕会流失很多客户。”

“我们已经在加急处理了，孙总，一有消息我马上通知您。”张经理说完就挂了电话。

孙晓放下手机，脸色有些难看：“平台系统崩了，预计两个小时内恢复，现在正是顾客下单的高峰期，这可怎么办？”

林晚急得眼圈都红了：“这要是恢复晚了，好多顾客可能就走了，咱们之前的预热就白费了。”

孙晓皱着眉头，来回踱了几步，突然停下脚步：“有了！林晚，你赶紧在各个平台发布公告，说明支付系统临时故障，正在紧急修复，修复后所有商品维持原价，并且给今天下单的顾客额外赠送一个小挂件，安抚一下大家的情绪。”

“好，我这就去发！”林晚立刻行动起来。

孙晓又拿起手机，拨通了陈屿的电话：“陈屿，你现在去院子里跟大家说一下支付系统的情况，让大家别慌，先集中精力赶急单，尤其是明天要发货的订单，咱们不能因为系统问题耽误了顾客收货。”

“好的，晓姐！”陈屿挂了电话，立刻往院子里走去。

陈屿把情况跟大家一说，院子里的气氛瞬间有些凝重。李伯放下手里的竹篾，皱着眉头说：“这节骨眼上系统出问题，真是太不凑巧了。”

周阳停下手里的活，语气有些着急：“那会不会影响明天的直播啊？咱们准备了这么久。”

王爷爷拍了拍手，语气沉稳：“大家别慌，系统出问题是暂时的，总会修好的。咱们现在急也没用，不如趁着这个时间把手里的活做好，只要产品质量过硬，就算晚一点，顾客也会来买的。”

孙晓走进院子，看着大家有些低落的情绪，笑着说：“王爷爷说得对，系统故障只是小插曲，咱们不能被这点小事影响。平台说了两个小时内就能恢复，咱们现在继续赶工，把产品做好，等系统恢复了，给顾客们一个惊喜。”

“对！晓姐说得对！”沈乐乐抬起头，眼里重新燃起斗志，“咱们不能因为这点事就泄气，之前那么多困难都克服了，这点小事不算什么。”

“是啊，”赵磊也附和道，“咱们把手艺做好，产品质量过关，顾客肯定会认可的。”

看到大家重新振作起来，孙晓松了口气：“好了，大家继续忙活吧，有任何情况我会及时跟大家说。”

就在这时，张奶奶端着一大盆绿豆汤走了进来，笑着说：“孩子们，天热，喝点绿豆汤解解暑，刚熬好的，放凉了。”

“谢谢张奶奶！”大家纷纷放下手里的活，拿起碗盛绿豆汤。

冰凉清甜的绿豆汤喝下去，瞬间驱散了不少暑气和烦躁。周阳喝了一大碗，抹了抹嘴：“张奶奶，您熬的绿豆汤太好喝了，清热解暑，喝完整个人都舒坦了。”

“好喝就多喝点，”张奶奶笑着给大家添汤，“你们这么辛苦，可不能中暑了，身体是本钱。”

大约一个半小时后，林晚突然激动地从办公室跑出来，大喊道：“晓姐！系统恢复了！支付系统修好了！”