第333章 关店整顿的重创(1/2)

清晨的光线带着几分凉意,透过窗帘的缝隙钻进书房,却驱不散半点沉闷。建军坐在电脑前,手指点击图标,一行行黑色的文字瞬间占据屏幕,像一份冰冷的判决书,每一个字都带着不容置疑的重量:

“【抖音电商处罚通知】经查,您的店铺‘优选家居好物’存在严重违规行为(仿冒销售品牌商品)及一般违规行为(无真实资质销售品牌商品),根据《抖音电商平台规则》相关规定,现作出如下处罚:1. 店铺关闭7天进行整改,整改期间禁止发布商品、参与平台活动;2. 扣除店铺保证金500元;3. 下架全部侵权商品,违规记录计入店铺信誉档案。”

500元保证金虽然不算什么, 但7天关店整改,对于一个刚起步、正处于上升期的小店来说,无异于一场灭顶之灾。他盯着“禁止发布商品、参与平台活动”这几个字,只觉得眼前发黑——这意味着接下来的七天,他连挽回流量、安抚老顾客的机会都没有。

他点开店铺搜索页面,在搜索框里输入核心关键词“小户型家居”。曾经,这个词能让他的店铺稳稳排在第32名,前几页就能看到熟悉的店铺头像;可现在,他手指滑动了一页又一页,也看不到,屏幕上全是陌生的店铺名称,连一点熟悉的痕迹都找不到。

不死心地输入完整店铺名称“优选家居好物”,才跳出一个灰暗的店铺入口,头像旁边标注着“整改中”,点进去后,商品列表空空荡荡。曾经热闹的订单咨询区,如今一片死寂,自然流量彻底清零,就像从未有过的一样。

手机接连弹出三条退款通知。他点开一看,是之前下单了侵权商品的三位用户,因为商品被下架,平台自动发起了退款。订单金额分别是68元、75元、89元。他点开店铺信誉分页面,原本稳定在4.9分的分数,已经掉到了4.3分,红色的“信誉分下降”提示像一道伤疤,刺眼得很。

建军站起身,胸口憋得发慌,却找不到发泄的出口。他走到阳台,推开窗户,清晨的冷风灌了进来,却丝毫缓解不了心里的燥热。楼下的健身区已经热闹起来,几个老邻居正在打太极,动作慢悠悠的,时不时传来几句说笑;不远处,几个孩子在草坪上追逐打闹,笑声清脆响亮,像银铃一样。

可这些鲜活的声音,落在建军耳朵里,却成了最尖锐的嘲讽。他想起自己为了这个店铺付出的一切:多少个深夜,他对着电脑屏幕优化商品详情页;多少个周末,他放弃休息;多少个清晨,他第一时间打开后台,盯着订单数据,为了多一笔订单而欣喜,为了一个差评而焦虑。

他想起店铺刚有起色时,秀兰脸上欣慰的笑容,想起李梦特意寄来防骚扰电话卡时的关心,想起邻居李阿姨送来红烧肉时的温暖。那些点点滴滴的支持,那些对未来的憧憬,如今都随着这一纸处罚通知,碎得七零八落。前期积累的粉丝活跃度、店铺权重、搜索排名,所有的努力几乎都归零了。

“唉……”他重重地叹了口气,肩膀垮了下来,眼神里满是疲惫和绝望。他觉得自己像个笑话,满心欢喜地以为找到了创业的出路,却因为一时的疏忽,把一切都搞砸了。

“站在这里吹风干嘛?小心着凉。”秀兰的声音从身后传来,带着温柔的担忧。

建军的声音有点沙哑:“关店七天,扣了500块保证金,之前的订单也被退款了,搜索排名也没了……”

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