第42章 第二次会谈(1/2)

雨点敲打着陆氏总部顶楼的玻璃幕墙,发出沉闷而持续的声响,为这次重启的谈判蒙上了一层阴郁的底色。会议室里,气氛比窗外更加凝滞。

椭圆形的长桌两侧,壁垒分明。一边是沈清澜和她带来的小型团队——包括她信任的一位医疗管理顾问和项目助理。另一边,是以赵副总裁为首的陆氏原班人马,只是这一次,陆寒霆坐在了主位,如同一座沉默的山峦,无形地镇压着整个场面。

没有寒暄,沈清澜直接打开了投影仪。幕布上出现的,依旧是那份被赵副总裁否决的普惠方案,但旁边新增了大量详实的数据分析和市场调研报告。

“赵总,各位,”沈清澜的声音清冷,如同窗外的雨,“在重启讨论之前,我想先明确几个基于客观事实的推论。”

她切换ppt,展示出一组触目惊心的数据图表。

“第一,关于市场容量。根据最新人口普查数据,京都60岁以上常住老年人口已超过400万,其中超过80%居住在类似我们选定试点区域的普通社区。他们的人均可支配收入,远未达到能够支撑‘云麓苑’模式高端服务的水准。忽略这个基本盘,去追求所谓的高净值客户,是战略性的短视。”

赵副总裁脸色不太好看,想要反驳,但瞥见陆寒霆没有任何表示,只得按捺住。

“第二,关于支付意愿和可持续性。”沈清澜继续,语气不容置疑,“我们针对目标社区进行的1000份有效问卷显示,超过65%的老年人愿意为‘方便、可信、有效’的基础健康管理服务支付每月300元以下的费用。这个支付门槛,决定了我们必须走低成本、高效率和规模化复制的路径,而不是堆砌昂贵技术和奢华环境。”

她目光锐利地扫过赵副总裁:“高端模式或许单客利润高,但市场规模有限,且竞争早已白热化。而普惠模式,看似单客利润薄,但用户基数庞大,一旦形成规模和口碑,其长期价值和产生的社会影响力,绝非一个孤立的‘旗舰店’可以比拟。”

“第三,”她深吸一口气,这是最关键的一点,“关于陆氏的利益。我知道各位关心投资回报。但请想一想,一个真正扎根社区、服务数百万普通老人的健康品牌,其积累的用户信任和数据价值,以及所带来的正面公众形象,对陆氏这样体量的集团而言,难道不是一笔更丰厚、更长远的战略资产吗?这远比短期内从少数富人身上赚取利润,更能夯实陆氏的根基,也更符合陆老先生一直以来回馈社会的理念。”

她的话,句句砸在实处,用数据和逻辑构建了一道坚固的防线。

赵副总裁终于忍不住,冷笑着开口:“沈医生,理想很丰满,但现实很骨感。普惠模式的管理难度、人力成本、以及可能面临的各类纠纷,你想过吗?万一某个老人在驿站里出了意外,舆论压力谁来承担?品牌损失如何计算?”

“所有运营风险,都有标准化的管理流程和应急预案来规避,并且会购买足额的公共责任险。”沈清澜早有准备,“至于品牌,一个真心服务大众、解决社会痛点的品牌,其抗风险能力和公众宽容度,远高于一个只为富人服务的品牌。这一点,在多次公共卫生事件中,已经得到反复验证。”

她不再看赵副总裁,而是将目光直接投向一直沉默的陆寒霆。

“陆先生,这就是我的全部依据。普惠,不是空谈的理想,而是基于现实数据、具备清晰商业模式和巨大社会价值的战略选择。我坚持我的方案。”

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