第63章 人口普查员——门后的答案(2/2)
刘先生看着桌上的药和水果,眼眶有些发红:“谢谢你啊小林,不然我都不知道该怎么办了。”
“不用客气,这是我应该做的。”林夏拿出登记表,“您现在身体不舒服,登记的事不急,等您病好了我再来?”
“没事,我现在能说,你问吧。”刘先生坐直了些,“我叫刘建国,今年五十六岁,一个人住,户口在这儿,没工作,靠低保生活。”
林夏快速记录着信息,又问:“您身体一直不太好吗?有没有申请社区的医疗帮扶?”
“之前申请过,社区给我办了慢性病卡,看病能报销不少。”刘先生叹了口气,“就是有时候病了,身边没人,挺难的。”
“社区有居家养老服务,要是您需要,我可以帮您申请上门护理,还有志愿者会定期来看您。”林夏拿出宣传册,“您看,这些服务都是免费的,能帮您解决不少麻烦。”
刘先生接过宣传册,仔细看了看,轻轻点了点头:“那……那就麻烦你帮我申请一下吧。”
登记完信息,林夏又帮刘先生收拾了下屋子,把药放在他随手能拿到的地方,才起身离开。走出单元门时,已经是晚上七点多,街道上的路灯亮了起来,暖黄色的灯光照在路面上,映出她拉长的影子。
回到社区便民服务站时,王主任还在整理资料。“小林回来啦?今天登记得怎么样?”王主任抬头问。
“都登记得差不多了,就剩4号楼王浩的同事,我已经让王浩帮忙联系了。”林夏把登记表放在桌上,“对了王主任,3号楼的张奶奶我帮她预约了智慧养老设备安装,6号楼的刘先生发烧了,我帮他买了药,还帮他申请了居家养老服务。”
王主任点点头,笑着说:“你做得很好,咱们做人口普查,不只是登记信息,更要了解住户的需求,帮他们解决实际问题。”她拿起桌上的饭盒,“我给你留了晚饭,赶紧热一热吃吧,别饿着了。”
林夏接过饭盒,心里暖暖的。她热了饭,坐在桌边一边吃一边整理今天的登记表,把需要跟进的事项一一记在笔记本上:明天上午去4号楼找王浩的同事补登信息,下午去看看刘先生的病情,后天跟安装智慧养老设备的师傅一起去张奶奶家。
吃完晚饭,林夏又在服务站待了一个多小时,把今天的登记信息录入系统。离开时,街道上已经没什么人了,只有偶尔驶过的汽车,打破夜晚的宁静。她走在回家的路上,想起白天遇到的张奶奶、王浩、陈女士和刘先生,他们每个人都有自己的生活,有自己的难处,而自己的工作,就是走进他们的生活,倾听他们的需求,帮他们解决问题。
第二天早上,林夏早早地来到社区服务站。她先给刘先生打了个电话,询问他的病情。刘先生说烧已经退了,咳嗽也好多了,让她不用担心。挂了电话,林夏又联系了王浩,确认他的同事上午在家,便拿着登记表往4号楼走。
王浩的同事叫李阳,也是个快递员,性格很开朗。林夏说明来意后,他很快就拿出了身份证,配合着登记信息。“我们俩住在一起,平时都挺忙的,很少在家,多亏了你昨天找到王浩,不然还不知道要麻烦你跑多少趟。”李阳笑着说。
“没事,这是我的工作。”林夏填完表,又跟李阳聊了几句,了解到他们平时吃饭不太方便,经常吃泡面。林夏便跟他说:“社区有爱心食堂,中午和晚上都有饭,价格很便宜,味道也不错,你们要是没时间做饭,可以去那儿吃。”
“真的吗?那太好了,以后就不用吃泡面了。”李阳高兴地说,“我下午送完快递就去看看。”
从李阳家出来,林夏又去了刘先生家。刘先生的精神好了很多,正在收拾屋子。“小林来啦,快坐。”刘先生笑着说,“我昨天吃了药,今天好多了,谢谢你啊。”
“不客气,您感觉好点我就放心了。”林夏坐在沙发上,“居家养老服务的申请已经提交了,大概下周就能有结果,到时候会有志愿者定期来看您,帮您打扫卫生、买菜什么的。”
“太谢谢你了,小林,你真是个好姑娘。”刘先生感激地说。
离开刘先生家,林夏又去了社区的爱心食堂,跟负责人说了李阳和王浩的情况,让他们多留意下两个小伙子,要是他们来吃饭,多给他们盛点饭。负责人笑着答应了:“没问题,咱们爱心食堂就是为居民服务的,他们辛苦,多吃点是应该的。”
下午,林夏按照计划,开始整理之前登记的信息,把特殊群体的需求分类整理,比如老年人的养老需求、孕妇的产检需求、租户的生活需求等,然后反馈给社区的各个部门,让他们根据需求提供相应的服务。
忙碌的日子总是过得很快,转眼间,人口普查登记工作已经接近尾声。林夏的帆布包换了一个新的,普查员证件也换成了新的,但笔记本上的记录却越来越多,上面记满了住户的名字和他们的需求,还有她跟进解决的问题。
这天下午,林夏正在服务站整理资料,张奶奶突然走了进来,手里拿着一袋刚煮好的绿豆汤。“小林,我来给你送绿豆汤,天热,解暑。”张奶奶笑着说,“智慧养老设备已经装好了,特别好用,昨天我测血压,有点高,设备还提醒我了,我赶紧吃了药,今天就正常了。”
“太好了张奶奶,您用着方便就行。”林夏接过绿豆汤,心里暖暖的。
没过多久,王浩和李阳也来了,手里拿着两箱水果。“小林,谢谢你推荐的爱心食堂,饭菜特别好吃,还便宜。”王浩笑着说,“这是我们俩的一点心意,你收下。”
“不用不用,你们太客气了。”林夏连忙推辞。
“你就收下吧,不然我们心里过意不去。”李阳说,“之前麻烦你跑了那么多趟,还帮我们解决了吃饭的问题,这点水果不算什么。”
林夏拗不过他们,只好收下水果。这时,刘先生也来了,手里拿着一面锦旗,上面写着“为民服务,尽职尽责”。“小林,这面锦旗送给你,谢谢你对我的照顾。”刘先生激动地说,“居家养老服务特别好,志愿者每周都来帮我打扫卫生,还陪我聊天,我现在一点都不孤单了。”
看着眼前的张奶奶、王浩、李阳和刘先生,林夏的眼眶有些湿润。她从来没想过,自己的一份普通工作,能给大家带来这么多温暖和帮助。她想起刚入职时,王主任跟她说的话:“人口普查,查的是人口,暖的是人心。我们走进千家万户,不仅要把信息登记准确,更要把温暖送到每个人心里。”
现在,她终于明白了这句话的含义。她的工作,不仅仅是填写一张张冰冷的登记表,更是走进一扇扇门,倾听门后的故事,解决门后的难题,用自己的行动,让每个住户都感受到社区的温暖和关怀。
夕阳透过服务站的窗户,照在林夏的脸上,也照在那面鲜红的锦旗上。林夏看着眼前的人们,笑着说:“谢谢大家,这都是我应该做的。以后大家有什么需要,随时来找我,我会一直在这里,为大家服务。”
窗外的天空,渐渐被染成了橘红色,像一幅温暖的画。林夏知道,人口普查登记工作虽然快要结束了,但她和这些住户的故事,才刚刚开始。她会继续坚守在自己的岗位上,用真心和热情,为更多的人送去温暖和帮助,因为她知道,每一扇门后,都有需要被倾听的声音,每一个人,都值得被温柔对待。