第112章 幸福的巅峰(2/2)
手册印出来,人手一本。开始大家还有点不习惯,觉得条条框框束缚人。但实行一段时间后,效果就出来了。新人上岗快,责任划分清,扯皮的事少了,效率反而上去了。团队从一帮靠感情和默契维系的“游击队”,开始向一支职责清晰、流程规范的正规军蜕变。
到了2013年年底盘账,看着财务报表上那个创纪录的数字,再看看1688后台那个在“武侠风”、“国潮”类目里稳居榜首、断层领先的排名,我心里那份感慨,真是没法用语言形容。
sudu,这个当初为了生存不得已而为之的贴牌小作坊,如今真成了1688平台上这个细分领域的绝对领导者。咱们不仅卖货,还输出方法、树立标准、赢得了尊重。
年底团年饭,我在杭州一家像样的饭店包了个大间,把团队所有成员,包括新来的客服、打包的伙计,全都请上了。举起酒杯,我看着下面一张张熟悉或陌生的、却都充满干劲儿的脸,百感交集:
“兄弟们,姐妹们!这杯酒,我敬大家!敬咱们一起扛过的难,一起打过的仗,一起流过的汗!”
“今天咱们坐在这儿,场地变大了,人变多了,规矩也变多了。但有一点,永远不能变!那就是咱们sudu的魂——对品质的死磕,对客户的诚信,还有咱们这帮人之间的仗义!”
“外面现在叫咱们‘行业标杆’,叫咱们‘领导者’。这帽子,戴着光荣,但也沉甸甸!咱们得更对得起这份信任!路还长着呢,咱们得接着往下走!干了!”
“干!”
酒杯碰撞的声音,清脆响亮,充满了希望。
那一刻,我看着窗外杭州城的万家灯火,感觉我们sudu,就像其中一盏,虽然不算最亮,但靠自己一点点拨亮灯芯,终于也稳稳地照亮了一片属于自己的天地。
企业做到一定规模,管理必须从“人治”走向“法治”。光靠老板个人魅力和兄弟感情,管十几二十人的小团队行,人一上百,地域一广,非得靠制度不可。制度不是不相信人,而是让好人不容易变坏,让事情有章可循。那本《运营手册》,就是sudu的“基本法”,它让团队告别了草莽气息,开始有了现代企业的样子。
成为“领导者”意味着什么?不仅仅是销量第一,更意味着你要承担行业责任,输出标准,维护秩序。你的每一个举动,都会被放大审视。这要求咱们必须更加自律和远见。张胖子那种搅局者被淘汰,是市场的选择。咱们能活下来并且活得好,靠的是走正道,练内功。
当然,巅峰之上,往往寒风更劲。我知道,爬上一个山头,看到的只能是更高的山峰。市场的口味会变,新的对手会出现,管理的挑战会更大。但此刻,看着这支被打磨得越来越成熟的团队,我心里是踏实的。
幸福的巅峰,不是终点,而是新征程的起点。sudu这艘船,吨位大了,装备好了,是时候向着更广阔的海洋,扬帆起航了。接下来的故事,该是另一番波澜壮阔了。