第588集：挽回业务的计划（2/2）

他说完，把那份《承诺书》双手递过去。

客户代表接过翻看，一页一页看得仔细。助理凑过去看了一眼，低声说了句什么。

“你们打算怎么落实？”客户代表抬起头。

“三点。”老夫子接过话，“第一，所有关键节点启用双人核验，必须两人同时确认才能提交；第二，系统增加自动提醒功能，版本变动实时通知所有相关方；第三，开放日志权限，贵方可随时查看协作记录。”

“听起来不错。”客户代表合上文件，“但已经有其他供应商提交了更稳妥的方案。他们的系统自带防错机制。”

“那挺好。”老夫子没慌，“竞争能让大家更好。但我们有一点不同——我们已经经历过一次失败，也找到了病根。而有些系统，还没暴露问题，不代表没有问题。”

他指了指屏幕上的流程图：“别人卖的是‘不会出错’的承诺，我们卖的是‘出过错并修好了’的事实。哪个更真实，您说了算。”

会议室安静下来。

客户代表靠在椅背上，目光在两人之间来回扫视。最后落在大番薯脸上：“你之前犯这种错吗？”

“没有。”大番薯摇头，“这是我第一次。”

“那你平时工作怎么样？”

“同事都说我笨，但踏实。”大番薯老实回答，“每次任务我都记笔记，做完还要检查三遍。这次……是我没想到流程本身会骗人。”

客户代表嘴角动了一下，像是想笑又忍住了。

“你们这个方案。”他看向老夫子，“什么时候能上线？”

“明天就能试运行。”老夫子答，“如果你们愿意给一次测试机会，我们可以免费为你们做一次全流程协同演练，当面验证效果。”

客户代表没立刻回应，而是拿起笔，在纸上写了几个字，又划掉。

“这件事。”他缓缓说，“我没权力一个人决定。需要团队讨论。”

“理解。”老夫子收起电脑，“我们不催结果，只希望您能把这份材料带回去，让大家知道，我们不是来解释的，是来解决问题的。”

客户代表点点头，把文件夹夹进公文包。

大番薯松了口气，手心全是汗。

就在这时，客户代表忽然抬头：“你们提到的那个异常邮箱，查出来是谁了吗？”

老夫子一顿：“还在追。”

“建议你们快点。”客户代表语气沉了些，“能在第一时间拿到你们内部文件的人，不会只盯着这一单。”

老夫子眼神一凝：“您是说……有人在故意搅局？”

客户代表没回答，只是站起身，示意会谈结束。

两人走出会议室，走廊灯光明亮。

大番薯低声问：“他是不是……其实挺满意？”

“至少没当场赶我们走。”老夫子看着前方，“而且他提醒了那个邮箱的事，说明他在帮我们。”

“那……我们赢了吗？”

“还没。”老夫子摇头，“但他愿意听，就已经赢了一半。”

他们走到电梯口，门正要关上。

突然，对面楼梯间传来脚步声。

一个穿黑外套的男人匆匆走下，手里拿着手机，边走边低头打字。

老夫子眼角一扫，注意到那人袖口露出的手表，表盘边缘有一道细小的划痕。

和昨天在监控截图里看到的一模一样。