第473集：尝试新路径的困难（1/2）

陈小姐站在会议室门口，手里捏着打印好的文件。她低头看了眼手表，离会议开始还有三分钟。

门开着，里面已经坐了几个人。市场部小李正低头翻笔记本，旁边一个穿格子衬衫的男同事在调试投影仪。没人注意到她。

她轻轻敲了下门框。

“那个……我来了。”她说。

小李抬头，愣了一下，“哦，你啊。”

“我可以参加吗？”她问。

“这会本来是我们内部碰进度的。”小李合上本子，“不过既然你发了邮件申请，那就听一下吧。”

他没让她坐主位，也没人给她让位置。她在角落拉了把椅子坐下，把文件放在腿上。

会议开始后，大家轮流汇报进展。轮到客户投诉分类部分时，陈小姐刚想开口，小李就接话说：“这部分我们已经有初步方案了，按渠道和问题类型做了细分。”

她抿了下嘴，“其实我之前整理过一份更详细的分类表，要不要一起参考？”

“不用了。”另一个女同事笑着说，“我们这边数据来源不一样，你的可能不适用。”

格子衫男低声说了句什么，引得旁边人笑了一声。她没听清，但脸有点热。

会议结束得很快。她起身想跟小李多聊两句，对方已经拎起包往外走，“下次再说吧，赶着去另一个会。”

她站在原地，手里还拿着那叠纸。

回到工位后，她打开电脑，把原来的分析文档重新修改了一遍。这次加了时间轴、高频词统计，还标出了近三年投诉增长最快的三个节点。做完之后，她发到了项目群里，附言写着：“供参考，如有需要可进一步拆解。”

消息发出去，像扔进井里的石头。

没人回复。

第二天早上，她路过茶水间，听见里面有说话声。

“听说行政那边有人非要掺和咱们的项目？”

“对，叫什么来着……陈姐？她不是天天改报销单吗，怎么突然搞用户体验了？”

“估计是闲出毛病了。这种事哪轮得到外人插手，搞不好还得我们善后。”

水壶发出鸣叫声，谈话戛然而止。

她端着杯子走进去，两人立刻低头看手机。

“你们昨天看到我发的文档了吗？”她问。

“看了。”女同事说，“挺细的，但我们已经有了方向，就不额外讨论了。”

“那里面的分类逻辑……是不是和你们现在用的有点像？”

“差不多吧。”小李从门口探头，“我们团队一直这么分的，可能是巧合。”

她没再说话，倒完水就走了。

坐回位置时，手指在桌面上轻轻敲了两下。她点开自己发过的文档，往最后一页加了一行小字：初稿完成于四月十七日，原始数据来源标注完整。

然后全部备份到私人硬盘。

中午吃饭的时候，她一个人坐在靠窗的位置。饭盒打开后，她没动筷子，盯着屏幕上的项目群界面。最新一条消息是小李发的截图，展示他们“独立完成”的分类框架——结构和她提交的几乎一样，只是换了几个词。

她关掉手机，把饭盒推到一边。

下午三点，她去了小李办公室。

“能不能占用你几分钟？”她说。

“说吧。”小李正在回邮件，没抬头。

“我想知道，我现在还能做什么。”

“你已经做了你想做的。”他说，“提供建议嘛，我们也收到了。”

“我是想正式参与。”

“这个项目节奏紧，新人进来磨合成本太高。”他终于抬眼，“而且说实话，你没有相关经验，我们也不好安排任务。”

“我可以学。”

“不是学不学的问题。”他语气缓了些，“每个部门都有自己的工作方式。你突然插进来，其他成员会有压力。”

“我只是想贡献一点力量。”

“感谢热情。”他笑了笑，“但现在真的不需要额外支持。”

她说不出话了。

点点头，转身走出去。

走廊灯光有点晃眼睛。她走得慢，脚步像是踩在棉花上。