第393集：员工的担忧（1/2）

老夫子的手指刚按下回车键，屏幕上的新文档标题才打了三个字，打印机就响了。纸张一张张吐出来，声音比平时大，像是在催他。

他没动，等那阵响声停了，才把键盘轻轻推到一边。桌角的茶杯早就凉透，他端起来喝了一口，水涩得有点挂喉咙。

门被推开时带进一股风，大番薯探头进来，手里抱着一叠刚取下来的打印纸。他站在门口没往里走，眼睛有点红，头发乱翘着，中间那根还沾了点胶带残屑。

“师父。”他声音低，“阿娟姐刚才在洗手间哭。”

老夫子点头，没问为什么。他知道是名单的事。消息已经传开了，拦不住。

大番薯走进来，把纸放在桌上，手指抠着边缘。“她说孩子下学期要交学费，现在工作没了，家里怎么办。”他说完抬头看老夫子，“我们……非得这样吗？”

老夫子站起身，绕过桌子走到档案柜前，抽出一份标着“候选人面谈资料”的文件夹。他翻了两页，抽出三张纸。

“你去看看阿娟、小林和陈工在不在。”他说，“让他们轮流来谈话室，我一个个见。”

大番薯愣了一下，“你真要一个一个谈？”

“名单不是贴出去就完事了。”老夫子把纸折了一下，塞进口袋，“人走了，也得知道往哪走。”

大番薯低头搓了搓脸，点点头，转身往外跑。刚到门口又停下，回头说：“我能不能……也听听？”

“可以。”老夫子说，“但别插话。”

第一场是阿娟。

她进来的时候手一直在围裙口袋里攥着什么东西，坐下后背挺得很直，像怕自己显得软弱。老夫子没先说话，打开平板调出数据图。

“过去两年，你负责的客户续签率是全组最高。”他说，“九十七点六，行业平均不到八十二。”

阿娟眨了眨眼，没吭声。

“你处理投诉的方式系统里有完整记录。”他滑动屏幕，“七次重大纠纷，全部在四十八小时内解决，客户满意度评分连续十个季度a级以上。”

她嘴唇动了动，“可我还是被裁了。”

“岗位调整，不是能力问题。”老夫子合上平板，“你现在的工作内容，其实已经接近培训岗的职责范围。公司合作的一家外包机构正在招客户服务导师，我建议你去试试。”

“他们要我这种年纪的？”

“他们要能解决问题的人。”老夫子从口袋掏出那张纸递过去，“这是岗位要求对比表，你的匹配度是百分之八十九。我已经联系对方负责人，下周可以安排面试。”

阿娟接过纸，手指抖了一下。她低头看了很久，然后慢慢把纸折好，放进围裙内袋。

“谢谢。”她声音很轻，“我还以为……是我做错了什么。”

“错的是结构，不是人。”老夫子说，“你只是碰上了调整。”

她站起来时腿有点软，扶了下椅子才站稳。出门前回头看了眼，嘴角动了动，像是想笑，又没笑出来。

第二场是小林。

这人瘦得像个电线杆，进门就低头盯着鞋尖。老夫子直接打开金手指界面，调出代码行为分析报告。

“你写的脚本风格偏简洁，注释习惯特别。”老夫子说，“喜欢用颜色标记优先级，对异常处理有强迫症式的冗余检查。”

小林猛地抬头，“你怎么知道？”

“系统识别了你近三年提交的三百二十七份技术支持文档。”老夫子切到下一页，“有一家做智能调度系统的初创公司，技术团队的编码习惯和你高度相似，匹配度达到百分之九十一。”

小林瞪大眼，“你是说……我能去那儿？”

“不只是能。”老夫子点开一封预写好的推荐信，“我已经把你过去半年参与的关键项目打包成案例集，附在推荐里。他们最近在扩招，缺的就是你这种能扛线上突发问题的人。”

小林坐直了，肩膀松下来。“我以为……我只是个修bug的。”

“你是能让系统不崩的人。”老夫子关掉屏幕，“明天上午十点，他们会打给你。”